服务订单查询及操作汇总

商家可以查看所有服务订单的状态，进行订单详情查看以及相关的订单操作

路径：商家后台-【服务管理】-【服务订单管理】

一、订单详情

可查看每笔订单的服务明细、用户实际支付金额、服务费以及实际到账金额

二、订单操作

1. 点击“联系买家”，可直接进入后台聊天消息页面与该买家沟通；

2. 点击“查看详情”，可以查看订单详情；

3. 点击“确认交付”，意味着商家已经完成了服务要求，再次确认后可以完成交付；

4. 点击“拒绝交付”，意味着商家拒绝完成了服务，再次确认后可以拒绝交付；

5. 点击“同意延长”，意味着商家同意了买家延长确认收货期限的请求，默认是7天确认收货，买家可以申请延长一次；

6. 点击“拒绝延长”，意味着商家拒绝买家延长确认收货期限的请求，买家必须按照规定时间确认收货；

7. 点击“同意退款”，意味着商家同意给买家退款，会按照实际金额进行退款；

8. 点击“拒绝退款”，商家不同意退款请求，平台会介入。