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外贸业绩为什么一直上不去?别只怪市场,先检查这10个环节
客户池是否持续增长高潜力客户是否被识别每次跟进是否有新价值重点项目是否有明确下一步丢单以后是否留下经验
21小时前
客户一上来就问“最低价”,外贸业务员别急着降价
真正专业的报价,不是报出一个最低数字,而是帮助客户看清价格对应的产品、服务和风险。价格可以谈,但必须建立在条件清楚、成本可控的基础上。
4天前
客户只说“Send me your catalog”,别只发附件
客户索要目录,不是资料发送任务,而是一次需求确认机会。目录负责展示产品,业务员负责找到需求。
5天前
老客户很久没下单,别只问“最近好吗”
老客户沉默,不代表合作已经结束。高质量回访的关键,是做到三点:了解过去的合作,提供当下的价值,推动明确的下一步。不要只问客户“最近好吗”,而要让客户知道:你记得他的需求,也能为下一次采购提供帮助。
6天前
外贸新人到底要学什么?这8项能力比背英语更重要
外贸新人不必一开始什么都会。先把一个产品讲明白,把一份报价做准确,把一个客户认真跟到底。当这些基础动作形成习惯,你就会从"传递信息的业务员",逐渐成长为能够帮助客户解决采购问题的专业销售。
1周前
客户一询价就报价?先把这6个问题问清楚
询价不是马上报一个数字,而是通过几个关键问题,确认客户真正需要什么。
1周前
报价后客户不回复,别只发“Any update?”
真正专业的二次跟进,不是不断提醒客户“请回复”,而是每一次联系都让客户更容易做决定。跟进不是重复催促,而是持续增加客户回复你的理由。
1周前
外贸成交不是“套路”:6个常见客户异议+10种专业推进话术
真正有效的成交话术,不是靠“套路”催客户下单,而是帮助客户降低决策风险,并让下一步变得清晰。
1周前
外贸人10月下旬—11月客户跟进日历:这些节日可能影响回复、付款和出货
真正专业的节日跟进,不是"逢节必发",而是在正确的时间完成正确的业务动作。
1周前
外贸报价别只问"多少钱":11种贸易术语的责任、费用和风险,一篇讲清
报价前先确认贸易术语,把"交付地点、费用承担、风险转移"三件事和客户对齐,才能避免后续的运费、货损和清关纠纷。
2周前
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