报价发出去后，客户却没有下文。问题可能出在报价之前——先问清这6个关键问题，报价才有依据。
一、先判断客户要买什么：型号、规格和用途
同一个产品，型号、尺寸、材质、配置不同，价格可能差很多。只凭一个产品名称报价，很容易报出一个客户无法比较的价格。
可以先确认：
英文话术：
To prepare an accurate quotation, could you please share the model, key specifications, or a reference photo?
中文参考：
为了给您准备准确的报价，请您提供型号、主要规格或参考图片。
二、确认采购数量和采购阶段
数量会影响单价、包装、生产安排和运输方案。"需要多少"与"什么时候采购"要分开确认。
可以了解：
英文话术：
Could you share the estimated order quantity and your expected purchasing schedule?
中文参考：
请问您的预计采购数量和采购时间是怎样的？
三、确认贸易条款和目的地
有些报价差异并非产品本身造成，而是报价条件不同。
报价前应尽量确认：
英文话术：
To check the shipping cost, could you please share the destination city or port?
中文参考：
为了核算运费，请您提供目的城市或港口。
⚠️ 不要把未确认的运费写成确定金额，也不要让客户误以为报价已包含所有运输和进口费用。
四、确认客户关注的核心条件
客户采购时通常不只看单价，还会考虑交期、付款方式、包装、质量要求和售后服务。
英文话术：
Besides the price, which factors are most important for your decision—specifications, lead time, packaging, payment terms, or after-sales support?
中文参考：
除了价格以外，哪些因素对您的采购决策最重要？
五、了解客户的比较依据，但别像审问
判断客户是在做预算、比较供应商，还是准备近期采购，但追问要轻松、可选。
英文话术：
Are you currently collecting prices for budgeting, comparing supplier options, or preparing for a purchase soon?
中文参考：
请问您目前是在收集价格做预算、比较供应商，还是近期准备采购？
💡 客户不愿透露预算时不必追问，先提供标准方案和可调整选项。
六、把问题合并成一封简短消息
不要一次发十几个问题，先问最影响报价的三四项。
中文参考：
感谢您的询价。为了给您准备合适的报价，请您确认以下信息：
1 2 3 4
报价前的快速检查清单
询价不是马上报一个数字，而是通过几个关键问题，确认客户真正需要什么。
