跨境新闻早报 20251111期 | 大数跨境

沃尔玛联手GOFO拓展全美物流网，卖家享免附加费高效配送

11月10日，沃尔玛市场平台宣布与物流服务商GOFO合作，帮助第三方卖家接入覆盖美国40多个州、8200多个邮编区域的配送网络。该网络提供“最后一公里”快速配送服务，旺季不收额外费用，配送成功率超过99.5%。GOFO拥有200万平方英尺的分拣中心和超2000辆卡车，高峰时段运力可提升30%，并配备AI驱动的实时追踪系统。此次合作旨在帮助卖家稳定履约成本，获得灵活、可扩展的物流支持，提升配送速度和透明度，进一步强化沃尔玛市场的物流能力，推动其电商业务发展。

“双11”发布合规提醒：严禁强制商家“二选一”和利用大数据对消费者差别定价

市场监管总局近日向各大电商平台发出“双11”促销合规提醒，旨在规范网络交易秩序，保障消费者权益。主要要求包括以下六点： 一、规范促销行为。禁止强制商家“二选一”或利用大数据对老用户抬高价格等违规做法。促销规则必须公开透明，特别是满减、优惠券、预售、保价等环节，需明确使用条件、有效期和退改流程，确保消费者清楚了解。 二、规范价格管理。尊重商家自主定价权，平台不得通过服务协议、技术手段等方式不合理干预商家标价。严禁虚构原价、先涨价再打折、虚假比价等误导行为。同时要落实相关指南，合理收取平台费用。 三、加强直播带货监管。平台须严格审核主播和商家资质，定期更新商品信息。重点把关商品质量，禁止销售假货或国家明令禁售的商品。直播内容应与实际售卖商品相符，不得夸大功效或作出无法兑现的承诺来诱导购买。 四、强化广告审核。平台要依法履行广告发布前的登记、审查和存档职责。重点关注医疗美容、药品、医疗器械、保健食品等领域的广告内容，规范明星代言行为，及时清理违法或不实广告。 五、保障消费者权益。畅通投诉渠道，及时处理消费纠纷，严格落实七日无理由退货规定，提升售后服务水平。 六、完善平台管理机制。强化技术支撑和应急响应能力，防范系统性风险，确保促销期间平台运行稳定、交易安全。

Lazada越南推仓储费减免 佣金最低降至2.36%

Lazada越南跨境店推出新激励措施，帮助商家开拓越南市场并节省成本。从2025年11月5日起，此前已入驻且符合条件的商家，通过三方仓发货的商品将长期享受2.36%（不含增值税）的佣金减免，实际总减免达2.55%。此外，在2026年3月前新入驻的商家，可在店铺激活当月起享受限时免佣金优惠，免佣期结束后，仍可继续获得三方仓发货商品10%（不含增值税）的优惠佣金率。两项政策需经商家经理申请，平台审核并通过物流配置后生效。

华鹏飞首开中哈欧跨境电商TIR运输通道

11月10日，一辆装载上万种跨境电商商品的货车在哈萨克斯坦努尔绕尔顺利完成转关。这标志着由中国企业华鹏飞携手中国和哈萨克斯坦海关以及国际道路运输联盟IRU共同推出的“TIR+跨境电商”新模式取得重要突破。这也是中国首次通过第三国，以TIR方式将大批量跨境电商货物运往欧洲，并在9610模式下实现万单级电商货物的电子化通关。

Ozon退货新规遭质疑 卖家反映实际操作无明显变化

Ozon平台近期调整了退货规则，但卖家反映实际操作与新规不符。尽管平台声称自10月1日起会自动将退货商品送至其自有仓库，并在商品到达后允许卖家立即申请提货，避免此前计划中30天的等待期，但实际情况仍是退货订单被发往平台仓库，提货处理时间也比宣称的更长。虽然相关监管机构表示Ozon已按要求修改争议条款，但卖家和行业协会指出，退货流程依然绕不开平台仓库，导致退货周期延长，卖家难以及时检查商品状况。对此，Ozon回应称已落实监管建议，新流程不会增加卖家成本，提货可即时办理，且商品在仓库内存放120至365天免费。

eBay更新店铺政策：广告推广改为月预算，新增精选推荐测试

eBay最近更新了两项店铺功能。首先，推广广告的预算管理从按天调整为按月分配，系统会用机器学习自动优化投放节奏，每月总预算最多为日均目标预算的30.4倍，卖家无需手动设置。其次，平台正在测试一个名为“精选推荐”的新模块：当用户浏览同一卖家的至少两件商品后，该卖家的店铺首页将出现个性化的商品推荐，系统会根据用户兴趣智能匹配内容。不过，有部分卖家担心，这项功能未来可能会引入其他卖家的商品广告，影响自家店铺页面的独立展示效果。

Payful携手Flutterwave推尼日利亚本地收款

11月10日，跨境支付平台Payful（原Global E-Payment）宣布与非洲金融科技公司Flutterwave合作，推出支持尼日利亚奈拉（NGN）本地收款的外贸账户。该服务旨在帮助出海企业提升收付款效率，促进资金在非洲市场的本地化流动。

越南新规：发现假货24小时内关店

越南工贸部副部长阮生日新在11月8日的政府新闻发布会上表示，电商平台一旦发现售卖假冒伪劣商品，必须在24小时内下架店铺并封禁卖家账号。他指出，越南电商市场发展迅速，预计2025年将实现25%至27%的增长，但随之而来的假冒、劣质商品及知识产权侵权问题日益突出。 为应对这一情况，相关部门正从三方面推进治理：一是完善电子商务法律体系，目前正提交电子商务法草案；二是加强执法，由市场管理与海关部门定期开展检查；三是明确平台责任，要求平台方严格管控商品来源，确保交易凭证完整。 副部长强调，电商平台须对消费者因假货造成的损失进行赔偿，执法机构也将重点查处制造假冒商品的仓库和生产设施。尽管面临挑战，电商的持续快速增长反映出消费者对该模式的信任，相关部门将继续与电商平台协作，共同打击假冒伪劣产品。

假日购物超半数在线完成，eBay多类商品销量翻倍增长

eBay进入年终购物高峰期，美国站消费热度从11月开始持续上升，感恩节、黑色星期五、网络星期一以及圣诞节和元旦将带来多轮购物热潮。调查显示，今年91%的美国成年人打算庆祝节日，平均每人准备花费890美元，其中约628美元用于购买礼物。 消费者行为呈现五个特点：42%的人提前购物以减轻预算压力；有孩子的家庭在礼物上的支出达743美元，高于整体平均水平；电子产品、家居装饰和运动用品最受欢迎；54%的消费者更注重性价比，理性控制开支；55%的人选择在线购物，电商平台成为主要购买渠道。 eBay平台部分商品销量大幅增长：汽摩配件中，雪地摩托滑轨与底板销量上涨95%，汽车远程启动系统增长60%；电视销量提升30%，智能手表增长20%；家居礼品中的丝带与蝴蝶结、被芯均增长25%；收藏类商品中，签名版NFL头盔增长48%；服装方面，男士外套和夹克增长35%，女士毛衣增长40%。 平台建议卖家延长促销时间，优化手机端购物体验，并针对家庭送礼需求，加强产品的礼品属性和节日包装设计。

谷歌加码德国投资，建数据中心与绿色能源项目

谷歌将在11月11日宣布一项在德国的最大规模投资，包括新建数据中心、升级基础设施、开发可再生能源以及回收利用余热，并计划扩建慕尼黑、法兰克福和柏林的运营中心。此前，谷歌在德国的两个数据中心项目曾遭遇挫折，位于米滕瓦尔德的项目于2025年6月被取消，新哈根项目则早在2021年就已停摆。如果此次投资顺利实施，将成为谷歌在德国基础设施布局的重要进展。