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CEM
CEM（Customer Experience Management，客户体验管理）正从品牌营销概念升级为外贸平台的核心基础设施——2023年麦肯锡《全球B2B数字化采购趋势报告》指出，采用结构化CEM体系的跨境出口企业，客户复购率提升37%，NPS（净推荐值）平均高出行业基准22分。 什么是外贸平 查看更多
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海内外CEM软件研究白皮书
跨境报告
2022-07-15 00:00
海内外CEM软件研究白皮书
作者：一壶
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