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速卖通(AliExpress)官方于2023年Q4全面升级商家后台客服系统,强制要求Top 10%高GMV店铺接入AI客服模板库。掌握标准化、合规化、高转化率的客服应答模板,已成为中国跨境卖家提升DSR服务分与订单履约效率的核心能力。 为什么必须使用速卖通认证客服模板? 根据速卖通《2024年商家服
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