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当买家收到FBA订单却缺少说明书、螺丝、充电线等配套配件时,不仅触发A-to-Z索赔,更直接拉低ODR(订单缺陷率)——2024年Q1亚马逊全球卖家报告显示,配件缺失类投诉占物流相关差评的37.2%,为FBA履约第二大高频问题(来源:Amazon Seller Central - FBA Perfo 查看更多
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