扫码入群,支付即识别
一场无缝衔接的引流体验
社区商超就是做周边生意,而周边生意的核心在于复购。
年轻有远见的京福生鲜超市老板认为,私域仍是复购率以及营业贡献最高的池子,而小精灵「群友价」可以实现线上社群运营与线下门店交易的深度捆绑和丝滑联动,超市则可通过打造好邻居的形象,在群里发送群友专属优惠商品,深挖出顾客的长期价值。
以会员开卡为例:
传统的会员体系,需要顾客填写资料、办理实体卡,在支付时需要报手机号核验会员身份,卡券核销和支付需多次进行,而在用了小精灵「群友价」的京福生鲜,一切都变得简单自然。
┃收银台引导进群,即时优惠提高入群意愿。
🥰结账即入群:顾客在收银台结账时,京福生鲜的收银员会友好地提示:“扫码进群,3秒线上开卡立享群友价”。巨大的即时优惠,让顾客入群意愿大增。
┃出示微信二维码自动识别身份,一码支付、核券。
🥰支付即识别:顾客进群后,在门店购买群友价商品结账时,只需像平常一样出示微信付款码。收银系统就能瞬间识别其“群友”身份,自动享受优惠、自动核券结算,收银效率不降反升!
权益锚定,精准触达
有效构建门店“私域流量池”
小精灵「群友价」的精髓在于:入群才能享优惠,退群即刻失效。
这巧妙地将优惠权益与社群身份绑定,构建了一个高粘性的私域流量池。
┃群友优惠福利每日推送,实时精准触达。
🥰店长变身“首席推荐官”:每天早晨,京福生鲜的店长都会在群里发送当日的群友特价商品,或是在群里告知店内畅销熟食产品的出锅时间等,无限次、免费、精准地触达目标客户。
┃顾客日日到店,提客单、拉复购。
🥰培养用户消费习惯:群成员们每天查看群内福利商品信息,从而养成“每日看群,每日到店”的消费习惯,潜移默化中带动复购。
跨界联动,双向引流
1+1>2的营销新玩法
┃油非联动,双向引流。
京福生鲜的老板,在3公里外还经营着一家加油站。通过小精灵会员体系,实现油站与京福生鲜超市会员权益的互通,从而达到跨界双向引流效果。
┃加油积分兑券,关联超市直接使用。
🥰加油得积分,积分换超市券:车主在加油站加油后获得的积分,可以在积分商城中直接兑换京福生鲜的代金券,在超市购物结账时出示微信付款码,自动完成支付核券。
🥰业态互补,相互赋能:此举不仅为超市带来了精准的客流,也显著提升了加油站的非油业务销售,形成了1+1>2的良性循环。
小精灵「群友价」这套组合拳打下来,效果是实实在在的。
“目前我们已经建了十几个群,累计群友会员4000+。我们给群友的福利是实惠的,而这些群友带来的营业增长是也稳定的。哪怕修路,需要绕很远的路程,对面小区的顾客也愿意到店消费。”京福生鲜店长在接受采访时,信心满满地告诉我们。
京福生鲜的成功案例证明,在存量竞争时代,用对数字化工具,深耕私域运营,是线下门店实现增长的快车道。

