2026年01月09日
亚马逊AI与智能零售升级
亚马逊AI助手Alexa推动智能生活与购物革命
亚马逊Alexa平台已整合数万项服务与设备，用户规模达数千万。数据显示，其使AI助手使用频率翻倍、购物量增长三倍、食谱请求量提升五倍。平台支持续接对话、文件浏览和多任务切换；年内陆续推出购物助手Rufus和比价工具Help Me Decide。沃尔玛、家得宝等零售商亦加速布局AI购物工具。
亚马逊对Dash Cart智能购物车进行全面升级
Dash Cart重量减轻25%、容量提升40%，并内置农产品秤。通过车载摄像头、重量传感器及机器学习实现自动结算，用户“拿了就走”，无需排队。已在得州、弗吉尼亚州等地全食超市试点，满意度超90%，计划年底前扩展至25家以上门店。
亚马逊进军电视广告领域
在CES展会上，亚马逊将展示其电视广告能力：整合自有流媒体资源，并与Disney、Roku、Netflix等平台建立程序化广告合作，提供更广覆盖与更精准投放，直接挑战传统电视广告模式。
亚马逊平台规则与政策更新
亚马逊2026年变体评论规则分段调整
自2026年2月12日起，仅颜色、尺寸等微小差异的变体可共享评论；功能或核心规格差异显著的变体将分开展示，避免误导消费者。受影响卖家将获至少30天邮件通知。新规可能加剧评分分化，部分卖家担忧推高广告成本。
亚马逊大批非玩具产品被误判为“儿童玩具”
女包、家居等成人产品因Listing含儿童形象、文案提及“适合儿童”或设计吸引儿童，被系统误判为儿童玩具类目，须在2026年2月25日前提交CPC认证，否则链接下架。平台已由卖家主动申报转向主动筛查。
建议卖家自查并移除主图、文案中的儿童元素；如已被误判，应立即通过中文Case申诉，提供尺寸说明、使用场景等证明材料；长期防护需规避卡通形象、小尺寸模型等易触发审核的设计。
亚马逊上线B2B指标
新增三类企业购专属指标：一是退款率（B2B）、退款数量（B2B）；二是负面反馈（B2B）、反馈总数（B2B）及负面反馈率（B2B）；三是AZ已批准索赔（B2B）、索赔金额（B2B）。卖家可通过“业务报告→仪表板视图→B2B”访问。
亚马逊FBM退款新政1月26日生效
自2026年1月26日起，卖家自配送订单退款处理期由2个工作日延长至4个自然日（含节假日）。超时未处理将触发系统自动退款，并丧失SAFE-T保障理赔资格（退货丢失等特殊情况除外）。新规适用于未使用亚马逊预付退货标签的订单；RFS服务保持不变。
亚马逊新增品牌信誉模块
商品页面新增品牌信誉展示模块，位于产品描述下方，直接展示头部店铺的好评率与近期销量数据，助力消费者快速判断卖家可靠性。高评分店铺有望显著提升转化率。商家需加强评价监控、合理引导好评、及时响应客诉，把握算法红利。
亚马逊FBA入仓货件追踪智控系统（FIST）新功能上线
FIST正式上线“送达时段自动更新（DW Automation）”功能，通过对接认证承运商系统，根据货件实时运输状态自动更新预计送达时间，减少人工操作。准时送达货件优先获得入库预约资格，有效降低销售损失风险。
亚马逊区域合规与运营动态
亚马逊西班牙卖家需于2月14日前绑定税号，以防FBA功能受限
西班牙站B2B卖家须在2月14日前上传并绑定有效的西班牙欧盟税号（ROI）。未按时操作将导致无法使用西班牙FBA仓库，并可能影响泛欧计划资格。ROI不同于VAT税号，需单独申请且持续有效。
卖家应立即登录卖家后台“设置→税务信息→西班牙”完成上传并保存截图；尚未办理者需尽快委托税务代理加急申请。
亚马逊沙特站卖家需注意，1月1日起VAT强制扣缴正式启动
自2026年1月1日起，沙特税务局（ZATCA）终止增值税合规豁免期。未绑定有效沙特VAT税号的卖家，平台将直接从每笔订单销售额中扣除15%增值税上缴税务机关，不可退税。
卖家须在“税务设置→沙特阿拉伯”上传有效税号并确保状态正常、无欠税；同时将VAT成本纳入定价策略，防范利润损失。
亚马逊英国入仓货件须提供IEN编号否则限制新建权限
英国站新规要求所有入仓货件必须提供进口条目编号（IEN），否则限制新建货件权限。IEN为英国海关清关后生成的唯一编号，用于证明货物合法入境及税务合规。
卖家可通过两种路径满足：一是先申领EORI编号完成清关获取IEN，再关联VAT退税；二是取得VAT编号后再发货。低价值货件（＜135英镑）可申请IEN豁免（有效期至2026年1月31日）。
亚马逊巴西/加拿大站大量账户遭停用
多位卖家反馈巴西站、加拿大站账户被批量停用，平台通知要求长期未销售账户更新收款方式、身份资料等以完成验证。部分补交资料后恢复，部分流程卡顿。业内推测或为清理休眠账户或KYC周期性核验所致，平台尚未公开说明。
亚马逊巴西上线“亚马逊市集”
亚马逊巴西推出“市集”新板块，聚焦食品饮料、个人护理等日常必需品，采用虚拟货架分类简化复购流程，并提供“多买省更多”折扣及Prime会员免运费服务。平台融合线下超市体验与线上便利性，依托全国物流网络支持超1.5亿件商品配送，Prime会员在170多座城市享当日达。
亚马逊在德国启动“购物返利”奖励计划
顾客需在购买前手动激活返利优惠，并通过亚马逊支付完成交易方可获得积分返还。目前仅四家网店参与，商家覆盖有限，推广效果取决于后续合作伙伴拓展进度。
亚马逊领跑墨西哥市场
据《Digital 2025》分析，电商已覆盖墨西哥约6700万网民，84%用户形成定期在线购物习惯。便捷配送与灵活比价是主要驱动力。亚马逊与美客多持续领跑，时尚、美妆、3C等细分平台活跃度同步提升。
亚马逊全球基建与投资
亚马逊投40亿美元升级美国农村配送网络
2026年亚马逊将投资40亿美元扩建美国农村配送网络，目标将规模扩大三倍。已在俄克拉荷马州购地建仓，预计创造100个岗位；该州自2010年以来累计投资超72亿美元，带动1.45万直接及间接就业。此次加码正值USPS、UPS调整农村物流之际，意在强化最后一公里竞争力。
亚马逊拟在芝加哥郊区Orland Park建设大型零售商场
亚马逊计划在芝加哥西南郊Orland Park投资建设约22.9万平方英尺的一层零售商场，配备837个停车位和7个装卸口，主营食品杂货及综合商品，或将引入即食餐饮服务，并支持线上订单到店自提。
亚马逊提前下调多品类佣金与FBA费用
自2026年1月5日起，亚马逊提前执行多项费用下调计划。家居用品中售价≤20欧元商品，佣金由15%降至8%；宠物服饰与食品中售价≤10欧元商品，佣金由15%降至5%；食品、精品食品及膳食补充剂中售价≤10欧元商品，佣金由8%降至5%，最高降幅达10个百分点。
亚马逊代理购物服务引发品牌定价权争议
亚马逊“代购”服务整合于搜索页“品牌官网直购”专区，用户点击后由平台代理支付，加密传输信息至商家网站完成交易，配送与售后仍由品牌方负责。
该模式自2025年4月起试点，引发争议：第三方零售商面临商品被擅自上架、定价失控风险；而亚马逊自身却曾因类似技术起诉AI公司Perplexity，凸显双重标准问题。随着2026年代理商务普及，矛盾或进一步激化。
亚马逊美国伊利诺伊州物流中心起火
当地时间1月5日15:30左右，亚马逊位于伊利诺伊州乔利埃特布兰登路4300号的物流中心突发火灾，造成严重损害，目前已暂停运营。当地消防部门已到场处置。
亚马逊卖家中心上线全新“服务中心”
面向欧洲站点卖家，亚马逊上线“服务中心”，提供增值税（VAT）与生产者延伸责任（EPR）等合规服务解决方案。支持比较德国、法国、西班牙、意大利等八国服务商及透明报价，可按单国或多国定制，承诺供应商48小时内回复。相关第三方服务独立运营，费用由卖家直接承担。
跨境物流与航线动态
重庆-比利时列日全货机航线开通
金鹏航空B777-200F全货机满载87吨跨境电商货物，从重庆江北国际机场飞往比利时列日机场。该航线为重庆2026年首条国际全货机航线，每周2班，后续将加密至每周4班。
温州-雅加达国际货运航线在温州机场成功首航
波音737-800全货机执飞首航航班，运载货物14吨。此举实现温州与印尼主要城市航空货运直连“零突破”，进一步打通中国东南沿海与东南亚跨境物流通道。
鄂州花湖机场开通雅典货运航线
“鄂州—雅典”航线由B777-200F执飞，每周两班，年运能达2万吨。出港货物以跨境电商为主，进港包括希腊生鲜、汽车配件等。2025年该机场枢纽货量达147.81万吨，同比增长44.2%，开通国际航线50条、第五航权航线13条，国内货运航线实现省级全覆盖。
海南-波兰空运通道开通
B767全货机从海口美兰国际机场飞往波兰热舒夫，标志着海南自贸港至中东欧又一重要空中货运通道贯通。2025年，美兰机场已拓展至第比利斯、巴黎、米兰、罗马、塞浦路斯、特拉维夫、内罗毕、约翰内斯堡、热舒夫等全球多个航空枢纽。
联邦快递将逐步停止在巴西的国内运输业务
联邦快递宣布将全面退出巴西国内运输业务，国内取件服务持续至2026年2月6日，过渡期至6月前完成业务收缩，并关闭相关机构、重组物流资产及推进裁员。公司将专注国际空陆运输与供应链服务。
UPS推出AI防欺诈退货系统，打击跨境“0元购”
UPS上线两项AI退货风控功能：一是基于退货行为模型进行风险评分，高风险退货延迟退款并进入人工审核；二是“退货视觉”技术比对退回商品与原图logo、针脚等细节，识别“买真退假”。2025年统计显示约9%退货存在欺诈。该系统已与Everlane等品牌试点，未来将覆盖服装、电子等易仿冒品类。
长荣和ONE发布2026春节出口免用箱通知
长荣海运对2月17日至3月3日出口船舶免收出口重箱使用费（不含码头插电/堆存等杂费），并储备空柜；ONE对华中、华北及福建地区2月15日至28日出口指定箱型货物免除用箱费，原有免用箱政策继续有效。
中远海运开通“华东-武汉-安集延”中亚新班列
首列“华东—武汉—安集延”中亚班列抵达乌兹别克斯坦安集延并完成钢材交付，标志新通道全面贯通。线路以上海为起点，经长江水运至武汉中转，再铁路直达中亚，衔接国内水运与中亚铁路网，为华东、华中重货出口提供稳定路径。
中远海运CAP直航航线1月9日起取消上海港挂靠
中远海运调整CAP直航航线（中国-澳北、巴布亚新几内亚），取消上海港挂靠，改停南沙港，重点强化华南区域网络。新挂靠顺序为洋浦→香港→南沙→宁波→汤斯维尔→布里斯班→莱城→莫尔兹比港→达尔文→洋浦，全程六周，投入三艘船舶维持周班，首班船“X-PRESS DHAULGIRI”轮1月9日从洋浦启航。
CMA & MSK联合调整联美东航线
达飞与马士基对SEAS3/ASAS2远东至南美东海岸航线优化：新增香港、伊塔雅伊停靠，取消胡志明市（头顿）停靠，航线为上海→香港→深圳（蛇口）→新加坡→圣保罗→伊塔雅伊→新加坡→上海，由11艘约7000TEU船舶运营。
上海-泰国丝路快航外贸精品航线开通
锦江航运“泰国丝路快航”首班“通丹”轮从外高桥码头启航，覆盖上海、东京、曼谷等7港，投入4艘新船，提供上海至林查班7天、至东京11天快速服务，时效优于传统航线。
地中海航运在青岛开通澳大利亚直航航线
“地中海杰西尼亚”轮靠泊青岛港，标志青岛港2026年首条外贸新航线开通。该航线青岛直飞布里斯班约20天、悉尼约25天，较中转大幅提速。青岛港现有外贸航线近240条，连接全球700余港，内陆港56个、海铁联运班列86条，海铁联运箱量居全国沿海港口首位。
马士基 & 以星优化远东-南美东海岸航线
马士基、以星与达纳航运联合优化ASAS/ASE航线，新增南非恩古拉港作为东行停靠港，总运力提升至14艘（平均约10,000TEU），挂靠青岛→上海→宁波→香港→深圳（盐田）等地，增强亚洲与南美关键市场经南部非洲的通达性。
MSCMA与COSCO联合调整远东-加勒比海环球航线
达飞与中远海运对PEX2/CAX2航线调整：新增胡志明市（盖梅）、墨西哥曼萨尼约港，航线为胡志明（盖梅）→深圳（蛇口）→香港→宁波→上海→青岛→釜山→曼萨尼约→卡塔赫纳→金斯敦→卡苏埃多→胡志明（盖梅），扩大远东与加勒比海航段覆盖，强化亚美主干连通。
UAFL推出中国-印度新航线CIX，同期复航两条航线
非洲联合支线航运公司（UAFL）推出中国华南、华北至印度西岸新航线“CIX”，加入ESL与长荣共同运营的“CSX / CIX8”航线（航程6周，6艘4600–7000TEU船舶），已随“HERTA”轮从青岛启航。
同期复航“GISA”（中东—印度西岸—南非）与“IOE”（塞拉莱—印度洋岛屿）航线，均由马士基舱位支持，但船期表仅公布至2月，长期运营待定。
达飞航运KEA航线每周双班直航
达飞开通KEA航线，连接美东与大洋洲，成为该航线上唯一提供每周双班直航服务的运营商，覆盖纽约、费城、陶朗加、查默斯港及悉尼。首航船“SPIRIT OF MELBOURNE”专为生鲜水果与冷冻食品设计，支持多式联运，补充RTW PAD航线运力。
马士基优化孟加拉国至欧洲供应链
针对孟加拉国至欧洲海运中断，马士基启用吉大港专用泊位、蒙格拉备用港及7个大型集散中心（含质检与智能仓储），新东西向航线将吉大港至伦敦运输缩短至44天。另推海空联运方案（达卡空运+迪拜海运），全程仅需15–17天。
重庆中欧班列与西部陆海新通道2026年首班连发
重庆中欧班列与西部陆海新通道同步发出新年首班列车。“渝新欧”班列从团结村中心站出发，满载电子产品赴欧，自2011年首发已成枢纽，时效较海运缩短近一月；西部陆海新通道350标箱货物发往东南亚等地。“十五五”期间，中欧班列将成产业升级引擎，新通道将拓展辐射网络、推动特色班列常态化。
甘肃武威国际货运专列新年首发乌兹别克斯坦
满载47车、1300吨优质焦炭的武威至乌兹别克斯坦阿布雷克国际货运专列驶出，实现甘肃2026年首列国际专列“开门红”。武威保税物流中心已打通中亚、中欧等六大物流通道，覆盖22个国家、46个城市和地区。
欧洲暴雪致欧线全链路延误
北极寒流引发欧洲大面积暴雪，鹿特丹、安特卫普、汉堡等港口作业效率下降，船舶延误最长达30小时；法兰克福、戴高乐、史基浦等机场数百航班取消，部分机场除冰剂告急；法国、意大利等多国对重型货车实施禁行令。赫伯罗特等船公司明确表示，天气导致的额外费用由货主承担，建议及时与货代沟通应急预案。
其他平台与生态联动
沃尔玛墨西哥站2026税费预扣新规已生效
沃尔玛墨西哥站自2026年1月1日起实施税费预扣新规，对商品交易地位于墨西哥境内的交易，统一预扣所得税、增值税、生产与服务特别税（IEPS）及州税。
Wayfair接入亚马逊FBA MCF，卖家可复用库存履约
Wayfair全面接入亚马逊多渠道配送服务（FBA MCF），卖家可复用FBA库存同步上架，无需单独备货，降低资金与库存压力。服务适用家纺、地毯等小件家居品类，须符合亚马逊“大标准件”规格。供应商需具备ERP对接能力，可先测品再扩量。家纺品牌Bedsure借此实现300%增长，申请通道已开放。
