
12月4日晚上
多位网友在微博发帖反映
阿里系多款产品瘫痪
包括支付宝、淘宝、闲鱼
多个话题一度登上微博热搜榜
网友表示
平台付款成功却显示“待支付”
客服通道瘫痪超9000人排队
不少网友反映
三家集体罢工
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对此,淘宝客服回应称,“若您的订单已支付,但仍显示待付款,请您不要继续重复支付,稍后系统会将订单更新到最新状态~给您造成的不便我们深感歉意!”
目前故障已修复。截至发稿时,阿里巴巴方面并未对事故原因做出更多回应。
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