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海外社交媒体客户开发技巧与实践运用

海外社交媒体客户开发技巧与实践运用 世时方知外贸事
2026-05-06
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导读:海外社交媒体客户开发技巧与实践运用


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设 计 思 路

     

本课程旨在帮助外贸企业深度挖掘数据价值,结合社交媒体平台,实现高转化客户的挖掘与精准触达,提升企业市场竞争力与业务拓展效率。

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课程亮点

- 掌握数据挖掘的基本方法与技巧

- 学会运用社交媒体平台进行客户定位与触达

- 精准识别高转化潜在客户并建立联系

- 提升客户沟通与谈判技巧,提高转化率

- 构建企业客户数据管理与营销自动化系统

2


课程时间

2026年5月28-29日 上海

3


课程费用

5200元/人(包含:培训费、教材、午餐、茶歇、发票)

4


课程大纲

一、数据挖掘基础与外贸客户画像构建

1.数据挖掘概念、重要性及在外贸中的应用

2.外贸客户画像的构成要素

3.利用数据构建理想客户画像(ICP)

4.实操演示:使用数据工具构建外贸客户画像

二、社媒平台客户定位与触达策略

1.主流外贸社媒平台(LinkedIn、Facebook、Instagram等)特点

2.社媒平台客户定位技巧:关键词、行业、地理位置等

3.社媒平台客户触达方法:内容营销、广告投放、私信沟通

4.实操演练:在LinkedIn上定位并触达潜在客户

三、高转化客户挖掘技巧与策略

1.识别高转化客户的特征与行为模式

2.利用社媒平台数据挖掘高转化客户

3.客户背景调查与需求分析

4.实操演练:挖掘高转化客户并分析其需求

四、精准触达客户的话术与内容创作

1.精准触达客户的话术设计要点

2.社交媒体内容创作技巧:标题、正文、视觉元素

3.个性化沟通策略:针对不同客户群体定制内容

4.实操演练:创作吸引客户的社交媒体内容与话术

五、客户互动与关系建立

1.社交媒体上的客户互动技巧:点赞、评论、转发

2.与客户建立信任的沟通技巧

3.客户关系维护策略:定期沟通、节日问候、专属优惠

4.实操演练:模拟与客户的互动与关系建立

六、营销自动化与客户数据管理

1.营销自动化工具介绍与选择

2.客户数据管理:数据采集、存储、更新

3.客户细分与个性化营销策略

4.实操演示:搭建客户数据管理与营销自动化系统

七、客户转化与订单成交技巧

1.客户转化流程优化:从询盘到成交

2.谈判技巧与策略:价格、交货期、付款方式

3.客户异议处理与促成交易的方法

4.案例分析:成功转化大客户的关键步骤

八、实战演练与案例分析

1.综合实战演练:从数据挖掘到客户成交的全流程

2.分析成功案例:企业如何利用数据与社媒实现业绩增长

3.常见问题与解决方案讨论

4.课程总结与答疑


讲师介绍



张峻老师


北京世方时企业管理咨询有限公司高级顾问;

中国政法大学硕士研究生;

外贸的大客户营销与谈判成交的实战专家

AI智能首席专家;


讲

师

背

景


工作经历:

张峻老师深耕21年内外贸的B2B大客户开发、营销、谈判与成交领域的实战经验及11年的培训经验,更有覆盖超388个行业的资深成交谈判经验,具备深厚的能力和专业背景以及丰富的行业洞察力。

张峻老师绝对的谈判成交高手:独创“销售谈判成交方法论”从0到1成交高价值客户,助力企业成交率超90%以上,为多家企业制定市场战略,在全球市场中抢占先机

讲课:内容丰富,全程实战干货,从方向到方法,从技巧到动作解析,当下学当下用,场场爆满,人人好评;注重课程结构的体系化,内容的逻辑化,风格幽默化,实战工具的效果化;每年覆盖全国130+城市,累计超过2686场,培训企业和线上线下学员超173万人次;被誉为“最能落地最具有价值最受学员欢迎的课程”返聘率和好评率极高。

【部分服务客户】

制造业:海尔集团,三一重工,徐工机械,山东鲁工,山东莱工,山东华建机械,海尔,海信,澳柯玛,东风柳汽;山东潍柴动力,东风柳汽股份有限公司 ,上汽集团、中通汽车、中国中车集团, 山东普林轮胎,捷豹路虎汽车公司,奇瑞汽车股份有限公司、 拜耳(中国)索尼(中国)有限公司,西门子移动通信(中国)有限公司,上海强生,英国BOC气体公司、YKK拉链、ABB、青岛海尔、北京机场,贵州机场,南方航空,中国联通、诺贝尔磁砖、、无锡小天鹅、格兰仕,德赛电器、中联重科;华峰中科;

互联网:阿里巴巴,中国制造,环球资源,网易,小满科技,特易资讯,山东跨境电子协会,嘉兴良友进出口集团股份有限公司、河南省服装进出口集团有限公司,广州轻出集团有限公司;厦门168跨境协会等

政府部门:青岛商务局,日照商务局,廊坊市商务局,山东省政府妇联等。






5月-6月课程安排




国际贸易实务高级研修班

5月21-23日北京(确定开课)

6月25-27日青岛(基本开课)

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Incoterms2020贸易术语管控与进出口风险防范

5月21-22日北京(确定开课)

6月25-26日青岛(基本开课)

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规避“双反”与归类争议:企业商品归类合规管理实战

5月19-20日北京(直播同步)(确定开课)

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海关监管与执法实务及企业合规应对策略

5月18-19日深圳(确定开课)

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进出口单证操作与货运代理及通关实务

5月28-29日上海(确定开课)

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海外社交媒体客户开发技巧与实践运用

5月28-29日上海(确定开课)

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Incoterms2020贸易术语管控与危险品进出口通关实务

6月23-24日上海(开课几率大)

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企业关务精英人才训练营

6月22-24日青岛






外贸故事征集函

人们往往对同一件事物会产生不同的看法,因为千人千面,百人百性。

      每一个外贸人的故事都是一部充满智慧和勇气的传奇。你的故事是经历、是成长、是外贸之路的见解。也许别人正在经历,因此而困惑迷茫,你的故事可以成为别人的指路明灯。

      你有故事,我有平台。你心中的故事由我来展示,你笔尖的墨香由我来传播。欢迎来稿。

      投稿邮箱:1253708682@qq.com

关注
世方时培训项目
关务   |   国际贸易

合规通关 | 危险品仓储运输  |  国际物流与采购

网址:www.sfspx.com

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