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菜鸟联合中通、韵达、圆通申通、百世等快递公司
联合承诺：
江浙沪皖快递
24小时必达包裹
没有做到次日送达消费者
可以获得优先处理及补偿
9月4日，菜鸟联合中通、韵达、圆通、申通、百世等快递公司宣布，将启动对“全国核心经济圈”的快递大提速，其中在长三角经济圈，快递公司宣布已率先承诺圈内26个城市对发快递次日必达。
小贴士：长三角26城都有哪些？
上海市
江苏省：南京、无锡、常州、苏州、南通、盐城、扬州、镇江、泰州
浙江省：杭州、宁波、嘉兴、湖州、绍兴、金华、舟山、台州
安徽省：合肥、芜湖、马鞍山、铜陵、安庆、滁州、池州、宣城
根据菜鸟与各家快递公司
最新联合推出的快递消费者服务标准
今后如果长三角经济圈内
对发的包裹没有做到次日送达
消费者可以获得优先处理及补偿
数据显示，长三角经济圈的快递发件量约占全国1/3，三省一市26个城市互发的包裹量则占全国快递总量的近1/10，其中近八成由三通一达、百世等快递公司配送。
菜鸟网络副总裁、菜鸟联盟秘书长史苗说：“长三角经济圈快递发件量大，消费者个性化服务需求多，快递网络运行压力大，包裹大提速难度巨大。”近年来，菜鸟与快递公司不断加强开放协同，加大技术投入，通过电子面单、智能分单、五级地址库、分拨中心自动化、快递节点信息实时数字化采集等，逐年提升了长三角区域的快递效率。这是快递业数智化进程的一个初步成果。
截至目前，长三角经济圈26个城市对发快递的揽签时效已经缩短到22.6个小时，这意味着长三角经济圈已经率先实现24小时达的目标。
“长三角经济圈是全国快递物流业的标杆和龙头，牵一发而动全身。在这里实现24小时达意义重大，将给全国快速效率提供带动效应。”史苗表示。
从长三角经济圈出发，菜鸟和五大快递公司接下来还将启动珠三角、长江中游等多个经济圈的快递提速，通过一个个关键节点和枢纽的提速，进而带动低线城市和农村的快递效率提升，最终达到全国24小时达。
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长期以来，快递业的服务首先都是提供给发件人，却没有一家企业做出对收件人（消费者）的服务标准和承诺申通快递副总裁申屠军升说：“除了增值服务，快递业其实没有‘包裹延迟、包裹丢失’的标准，既然没有承诺的时效就无法判定延迟，有了服务标准后。”这种情况将被改变。
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各大企业联合推出了新的服务标准
五大快递公司一致承诺
对长三角经济圈内对发的快递，如果没有次日送达，消费者可以按照服务标准获得相应处理。
➢ 凡是长三角经济圈26城对发的快递，当天20点前完成揽收的，次日就要送达。
➢ 如果包裹延迟，将在接下来的24小时内优先派送。
➢ 如果超过48小时没有送达，消费者将根据延迟时长，获得不同程度的补偿。
➢ 延误超过72小时则会启动包裹疑似丢失的处理。
长三角经济圈内26个城市中有我们
你会开始期待接下来的
快递次日必达吗？
来源：交汇点新闻
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