


过去一年中,在密集的手机发布会和媒体狂欢中,中国代工产业的危机再一次被放大了,在锤子科技为T2代工厂中天信垫款后,拿到工资的员工自发在朋友圈感恩罗永浩。其实对老罗来说,那不过是创业中的小小磨难,“谈不上血泪”,他“既不会哀鸣,也不会愤怒”,只会默默“准备下一次战斗”;而对那些在风雨飘摇的生产线上挣扎的普通员工来说,你掉坑里了,有人伸手施救,自然是美事,但也别忘了这坑是谁挖的。
国产手机的成长史几乎就是一部代工厂的血泪史。
在Iphone最高光的日子里,高仿的Android山寨机与Iphone合力在高低端市场完成了对Nokia的残酷剿杀,这个格局一直延伸到魅族和小米的出现。山寨机的死结是没有雄心壮志,只想低调赚快钱,既不想创造品牌,也不想在运营和服务上花时间,从未想过与苹果和三星直接PK,但魅族、小米等后来者们不但要消化山寨手机的客群,还要上攻苹果和三星的高端市场。
支撑这份野心的是3点判断:
1、想花一二千元买到四五千元产品是永恒的人性,而且为了证明自己是精明的发烧友或擅于捡漏的数码达人,尝鲜者会不自觉的成为品牌口碑的同盟军;
2、按照Inter创始人之一Gordon Moore所发现的定律,集成电路上的晶体管数目每隔 24 个月便会增加一倍,推而衍之,采用小批供货、拉长放量周期的策略有可能实现体验和利润的双赢,非要在前面加个定语的话,理论上吧;
3、被Iphone洗脑的中国代工厂接受了如下认知:
(1)苹果坐享手机产业链58.5%的利润天经地义,自己只拿1.8%是行业惯例;
(2)多么苛刻和反人类的工艺也要实现,因为那是乔老爷子的遗训—体验至上;
不过同质化竞争使国产手机最初赖以成功的招数—用最新最快的硬件+少量低价+压榨代工厂去PK苹果和三星的成熟生态—就越来越不灵了,唯一的办法是在营销和品牌形象上另开脑洞,而产业链上恰好有可以流血牺牲的尖兵。
中国代工产业的黄金十年已经结束,据不完全统计自2014年12月至2015年12月倒闭的代工厂就有16家,而2015年1-11月国内上市的手机新机型只有1376款,同比下降29.5%,再加上近年来中国劳动者平均工资年增9.1%,都让负担沉重的代工厂在竞争中饥不择食。
当然,在手机品牌easy come,easy go的混战中,代工厂也发展出三项核心技能:
1、选边站队的眼光,选择了某粗粮手机与选择了某碳酸饮料手机,境遇大是不同;
2、接受了厂商灌输的硬件不该赚钱的认知,期待成为生态体系的一员;
3、在纺缍型的出货量中,练就了撑到放量那一天的决心、耐心和信心。
禁得起这些磨难的代工厂,才谈得到从国产手机品牌拿到预付款维持生产线,也才有机会去拖欠原材料供应商的货款,但这还不是压垮骆驼的最后一根稻草。
在功能机时代,代工厂被驯化成劳动密集型的生产者,他们唯一的任务就是保证高效持续的产能,只要在Motorola和Nokia的王朝更替中不掉队就没有风险;
智能机时代,工艺被苹果提高到无以复加的程度,尽管代工厂面临着各种不平等条约,但苹果的高利润使他们仍能分到甜得发腻的一杯羹,蓝思科技的周群书即是明证。
后苹果时代,国产手机的崛起改变了这一切,这是代工危机的伊始。

国产手机所挖的第一个坑是产能陷阱。
成功的国产手机都有高低搭配的产品线,但产能调派颇有玄机。小米初创时虽有雷军的人脉,也找不到成熟的代工厂,历时数月谈判才发单给名不见经传的南京英华达,IDH和ODM则在龙旗和闻泰之间反复折腾,彼时小米的工艺常遭诟病就不奇怪了。到小米 2S之后,旗舰机型改由富士康出货,红米则仍被交给英华达,以作为忠诚的酬佣。英华达有如此好运,一方面是前Motorola代工厂的身分与小米团队有千丝万缕的关系,一方面是它已经被小米改造成一个工艺展示橱窗。但大部分中小代工厂没有这份好运,为了维持生产线的正常运转,他们不得不低价承揽新晋手机品牌的业务,给了对方以苹果般的话语权。一旦后者黯然倒下,代工厂就要承担全部风险,即便是产能如期放量,也可能被富士康那样的巨无霸摘桃。
偶有反其道而行的手机品牌,倒霉的仍然是代工厂。罗永浩最初选定富士康为Smartisan T1代工是为了支撑远高于同侪的定位,不过富士康廊坊工厂的产能“符合逻辑”的让给了小米4,Smartisan T1只能转到亦庄工厂进行作坊化生产,这引发了后来让罗永浩个人形象受损的一系列危机,吸取教训的老罗这才选择了中天信,后者表面似乎是傲慢富士康的替代者和受益人,其实不过引出了另一个更深的陷阱。
工艺陷阱!

2014年中国手机出货量4.52亿部、同比大降21.9%,2015年的竞争则如周鸿祎所说已是血海,全年分别出货1亿和7000万部的华为、小米占据了大部分中低端手机市场,其他国产品牌不得不在性价比上大作文章,结果是对工艺的热诚压倒了出货量,任何对定价、公关和营销产生推动的工艺都会被无限放大,而且正向千元机蔓延。
炫工艺是对标苹果和三星的需要,在3000元以下区间,任何细微的工艺改进能让消费者埋单,对改善成本结构都有决定性意义,至于生产成本,无非是代工厂自行消化了。
所谓改进也不像粉丝理解的是将更多功能塞进手机,而是纠住一些细节极尽阐发之能事,这招发韧于小米,如今已是国产手机发布会的标配。此前的苹果无论如何压榨代工厂,无论对工艺的要求多么苛刻,代工厂至少还是赚钱的,这也是郭台铭屡屡为苹果站台的原因,但不按成本定价的国产手机更多是对消费者容易感知的工艺下功夫,以凸显差异化。
例如手机材质本来各有利弊,只因金属外壳由Iphone而贵,又被三星万年塑料的逆反心理放大,让国产手机觑出机会,引发了各种材质工艺的大比拼:你有竹制背板,我有航空钛金中框;你有双面玻璃,我有瓷裂纹后盖;你有铝合金,我有镁铝合金;你有阳极氧化,我有纳米注塑;你有奥氏体304钢,我有205锆石喷砂;你有太空水冷,我有T液浸泡;
当硬件参数拼无可拼的时候,形式大于内容的庸众审美就派上用场了,手机越做越薄,边框越来越窄,代工厂在一些没有实质意义的工序改良上疲于奔命。
华为和小米至少还有荣耀和红米这样产能爬坡的产品,“工艺像苹果,手感像奶茶”的口号背后,为之背书的是富士康和赫比分别投资12亿元和7亿元大规模更新设备。
真正被工艺玩死的是中小代工厂。

锤子手机以20万部的出货量去玩一体成型无断点金属中框和双面2.5D玻璃,配上充满个人烙印的实体键设计,玩的就是特立独行的产品美学,但那些衬托着工匠精神和情怀的小玩艺儿,对代工厂来说却散发着死亡的气息。
用老罗的话说,T2手机的工艺“极度复杂”,用PR稿的话说,“惊艳得让人想说脏话”,不必实际参观生产过程,就能看出这对代工厂是怎样的折磨。富士康当年可以不做解释的下放Smartisan T1,背锅侠中天信就没这份底气了。在时下的产业格局中,中小代工厂接单是找死,不接单是等死,死后还少不了一句盖棺论定的墓志铭:淘汰落后产能。
最坑的还有良品率!
历代Iphone对工艺的执念所造成的良品率问题确实带来过额外的光环,但那是高利润产品的专利,国产手机居然也染上这种富贵病,原因有二:
1、国产手机的工业设计和造工确实有提升,这是事实;
2、良品率妙在高低皆可正解,良品率低可以说不愿为产量牺牲品质,乔布斯的情怀跃然眼前;良品率高则说明生产工艺成熟稳定,左右逢源。
所以很多国产手机动辄“痛心”自曝良品率低就不奇怪了。
产能、工艺和良品率之所以引发中国代工厂的多米诺效应,是因为国产手机早就选定了生态建设、服务盈利的发展思路,不肯在硬件环节加入正常的品牌溢价,一边拼了命推动噱头式的工艺改进,一边又试着说服代工厂放弃本已不多的利润空间,“性价比”的理念让国产手机在苹果和三星的夹缝中获取了大量用户,这个过程拖得越久,国产品牌填充移动生态的成本就越低,最终,互联网特有的边际成本优势将让整个生态系统成为躺着赚钱的机器。
但在这条道路上高速前进的只有华为和小米,生态贫瘠、内容匮乏的二线品牌和代工厂则一直是“时日曷丧,与汝偕亡”的节奏,当魅族发现要以2500万部的出货量与华为和小米拼成本时,副总裁李楠终于喊出了“性价比危险”的口号,但为时已晚。

代工厂的角色则始终未变,一直是手机品牌霸凌的牺牲品!
“不靠硬件赚钱”的商业逻辑让整个手机产业链不能成为一个利益共同体,无法体现互联网的开放和共赢,只是诠释了一将功成万骨枯的强人哲学。
长远来看,国产手机终归还是要真正的创新轨道:不要用那些无关痛点的伪创新和花里胡哨的新名词去忽悠消费者,不要用“硬件不该赚钱”的观点去盘剥代工厂,不要在发布会上侮辱乔布斯来树立品牌形象了,不要再用口惠而实不至的价格游戏自欺欺人。
企业的天职是盈利回馈社会,何必指责苹果的高利润?如果有一天,美国人愿意用比苹果还贵的价格去买一台中国手机,或许那才是值得铭记的胜利。
国产手机厂商纷纷开始打起了差异化的算盘。这其中,有依赖性价比的卖点壮大和竞争的厂商,也有在中高端市场占据一席之地的品牌;有从工业设计和手机材质入手的产品,也有从技术方面体现差异化的手机;有单一体现在某款产品上的亮点,也有成为整个品牌标识的壁垒。
差异化要持久展开
但无论方式如何,这背后体现的都是国产手机正在迈向成熟化的表现,不同的是,有些厂商并非是主动为之。事实上,包括中华酷联和小米等厂商在内,其展开差异化几乎都是被市场和竞争对手倒逼的,原因在于以往的运营商渠道和硬件至上的思路已经不能再适应当下市场,加之性价比之战愈演愈烈激烈,低价已不再是用户的唯一诉求,导致厂商不得不进行反补。其中技术底子较薄弱的,就会选择在材质和用料上下功夫,相对更有积累的,就可以在工业设计和产品整合上拿出成绩。
相比较来说,前者的成本相对较低,成绩也更为隐性一些,但由于其只是在原先的产品上提供了一定的独特性,比如手感方面的提升和机身坚固性的增强,因此这并不能形成真正的优势壁垒,因为它无法为产品和服务带来溢价。而后者则不尽相同,因为技术方面的优势会更容易凸显在售价上,进而弥补企业研发付出的成本,这就会将差异化转变为差异化竞争优势。
2015年手机市场趋向饱和已经成为行业内都了解的现状,尤其是在利润空间有限却竞争惨烈的千元机市场。在这个市场,“性价比”是最突出的特征。
进入2016年,经历长时间激烈竞争的手机市场有望迎来一些新的变化。而从近期几个新手机厂商的动作来看,这种变化可能更多来自在差异化市场区间中表现突出的品牌。
根据市场研究机构IDC数据,2015年全球智能手机出货量增幅为9.8%,出货总量为14.3亿部,这也是全球智能手机出货量增幅首次下降至个位数。国内智能手机市场同样处于接近饱和的状态,如果进一步细分,市场饱和的压力更多则降临到标榜“性价比”的千元机市场上。
去年在电商平台,千元级市场成为智能手机销量的主力,在双十一、双十二等几个电商销售额暴涨的时段,最受欢迎的机型为红米Note 2、荣耀畅玩5X、魅族魅蓝 metal这一类,火爆的市场表现也为各家厂商年终销量目标贡献了不少力量。但是当前用户对一款手机的要求越来越高,不再只看重低价格,而开始对品质和体验有高要求的时候,千元市场内的增长空间已经变得十分有限。
但另一方面,这也推动手机厂商们在差异化市场继续深入挖掘,以免在低利润、同质化严重的性价比大战中过渡损耗,不利于长远的发展。好消息是,今年我们已经能够看到国内市场中很多后来加入的新品牌在差异化细分市场中做出了更多的尝试。

从性价比到差异化
一个新品牌代表是奇酷,不,现在应该叫360手机。脱胎于国内最大的互联网公司之一,360所推出的奇酷系列手机在用户体验和新技术的研发上同样可以作为业界典范。而从360奇酷手机近半年的市场表现来看,好的产品技术与设计体验最终会得到消费者认可。周鸿祎在手机新品发布会上曾经明确表示,奇酷手机定位为中高端,高端市场目标是三星苹果。潜台词也就是不参与众多品牌在千元机市场的血战。
上周360奇酷手机极客版发布,至此360手机在年轻消费市场、中高端市场上都已经有产品布局,并且同时拥有黑白双摄像头与主打安全的360 OS系统。与此同时,360手机邀请当红演员王凯为新品代言,借助明星代言来树立产品形象,也是目前手机厂商们的新尝试。360手机今年在国内手机市场将是寻求差异化市场空间的一个重要厂商。
锤子科技罗永浩在刚刚过去不久的极客公园创新大会上,大谈为何锤子不主打性价比、以及寻求差异化的重要性,这恰恰切中了当今国内手机市场在激烈竞争的环境下急需要转型与突破的方向。虽然罗老师为自家品牌站台,但关于差异化的说法(设计的差异化、体验差异化和品牌差异化)还是颇有参考性。
差异化的一个体现是产品向精品化发展,锤子科技从推出公司第一款手机Smartisan T1的时候就偏执地强调智能手机的外观设计、系统体验,到Smartisan T2发布时甚至“变本加厉”,直接以“用傲慢与偏执 回应傲慢与偏见”表明态度;除此之外还有其不断强化的品牌含义,以所有这些为基础打造定位精品的手机产品。
虽然这意味着随之而来的更高的价格。
国内千元机市场竞争激烈,但2000元到3000元的中端市场正在显现越来越大的潜力。根据相关数据显示,2015 年手机市场产品均价相比14年有明显提高,甚至在中国电信所公布的数据中,去年4G终端的均价已经由1300+上升到1756元。
经过多年的机海战与价格战之后,国内手机市场终于迎来向中高端转型的转折点。在这种情况下,再以性价比作为性价比研发产品的出发点和卖点,已经变得很危险。
“差异化”一词也不是随便说的
不过“差异化”并非如想象中那么容易做到。国人消费水平在不断提高,愿意为了一款在某方面做到优秀的产品花更多的钱,但是期望整个市场大多数消费者多能做到如此,还需要时间。 另外,在所有探索的厂商中,包括锤子、奇酷、一加、努比亚在内的很多品牌,它们本身的体量与市场份额都相对有限,产品从设计研发、生产制造再到投入市场,其中可能存在的风险相对更大一些。
在这过程中,产品是否真的拥有个性独特的差异化设计、完善的系统体验、以及过硬的技术创新,将决定它们的差异化探索最后能否成功。再进阶一步,这些差异化的产品是否能为厂商带来独树一帜的品牌形象,则更为重要。
如今的国内市场,智能手机的同质化问题依旧存在,与此同时,铺天盖地的互联网化营销掩盖了很多手机在品质、创新上的“底气不足”。虚火过后,究竟又有多少真正能做到差异化的“精品”留下呢?
差异化并非是一个简单的方面,在产品或服务中,任何能够对用户产生影响的方面都可成为差异化的方向,这也为差异化的竞争提供了更多的层次。
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