编者按
占道经营、流动摊贩、牛皮癣... ...就像苍蝇一样挥之不去、难以根除。面对这些顽疾，城管部门需要采取有效措施、积极应对，进一步提升城市管理水平，为群众营造干净整洁的居住生活环境。
本期，我们就结合各地城管的实践案例，来聚焦这些“城市管理顽疾”的处置。
诸如占道经营、流动摊贩、私搭乱建、噪音扰民、户外小广告等等“城市管理顽疾”，不仅频发且难以根除，一直是城市管理中的“老大难”。如果处理不当，就会给市容市貌、社会秩序乃至市民群众生命财产带来损害，影响群众获得感、幸福感的提升。
01 AI智能抓拍上报，第一时间发现
【城管案例：江苏省泰州市】
▲借助AI智能识别技术，可对游商小贩、占道经营、违规停车等58类城市管理顽疾进行智能抓拍和上报。
解决途径：AI智能识别技术＋城市监控视频，对58类城市管理顽疾进行智能识别、实时上报，第一时间发现问题。
事件阐述：海陵区的春晖路、春兰路等区域，经营商户多、经营种类杂，乱堆乱放、占道经营问题屡禁不止，严重影响市容环境。海陵区城管执法人员利用AI智能识别技术，结合城市监控探头，对水果店、饭店、服装店、超市等重点场所进行全天候实时监控＋抓拍，做到占道经营问题第一时间发现、第一时间处理。
02 城管顽疾高效处理、有效解决
【城管案例：南京市空港经济开发区(江宁)】
（1）任务及时派遣，问题高效处理
▲江宁空港城管队员在对流动摊贩进行整治
解决途径：智慧执法平台＋智能执法终端，任务自动指派，确保顽疾及时处理。
事件阐述：某日下午5点，禄口街道附近一游商小贩为增加客源，将摊点设在人流集散地，造成道路拥堵。江宁空港城管部门遂通过智慧执法平台生成案件，自动下发任务，执法人员通过智能执法终端接收任务后，立即前往现场，确保问题得到及时、高效处理。
（2）案件实时跟踪，顽疾有效解决
▲借助大数据分析决策平台，实时跟踪案件进度，保证妥善处理。
解决途径：结合大数据分析决策平台，及时跟踪督办，保证问题得到有序、妥善处理。
事件阐述：每天，江宁空港城管要受理各类案件近百起。为此，江宁空港城管部门借助大数据分析决策平台，总体把握各类城管顽疾案件的办理动态，及时跟踪督办，保证城市顽疾得到有序、妥善解决，提升辖区街面环境秩序。
03 执法全过程记录，避免处置冲突
【城管案例：江苏省泰州市】
▲执法办案系统，案件办理详细情况一目了然。
▲智能执法终端，实现轻松办案。
解决途径：借助智能执法终端，对执法全过程进行记录，固定证据，避免冲突。
事件阐述：为避免与执法对象发生争议，泰州市城管局开始借助智能执法终端，实时记录下当事人违规行为，有效消除了现场执法干扰因素，切实消除他们的侥幸心理和观望心态，避免了执法人员与违法当事人的直接冲突，守住管理红线，有力解决城市管理顽疾。
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