自去年印尼现金贷行业火了之后，目前已有一百多家（可能不止这个数）现金贷平台在印尼从事该业务，其中大部分平台来自中国或者有中国团队的背景。
任何行业一旦繁盛起来，随之而来的麻烦也是躲不掉的。
RupiahPlus（目前印尼现金贷行业贷款额最大的平台之一）最近就遭遇了这样的麻烦。
印尼社交媒体上关于“RupiahPlus以‘令人毛骨悚然’和‘尴尬’的方式向借款人收债”的讨论持续发酵中，并在社交媒体上病毒式的传播开来。
翻译过来就是，RupiahPlus对借款人手机通讯录的联系人进行了“轮番轰炸”。
其实，之前在国内这种现象比较普遍。但后来监管部门也出手整治了。（这里不予讨论）
催收员对通讯录“轮番轰炸”
据印尼当地媒体爆料，RupiahPlus的催收员通过联系借款人手机通讯录列表上的联系人，向他们询问借款人的下落及其欠款到期未还的事实，并要求联系人向借款人发消息以偿还债务。
催收员甚至连联系人与借款人的关系都没搞清楚的情况下，就要求联系人去提醒借款人偿还在RupiahPlus的债务。
甚至还用威胁、恐吓以及向无关的第三方收费等方式来催收。
RupiahPlus这种通过“轮番骚扰”借款人的联系人的催收方式在社交媒体上引起了轩然大波。
一些社交媒体上的截图
获取手机权限才能借款
其实，RupiahPlus的用户在借款时需要被获取手机通讯录和通话记录的权限；而且，在用户须知上也有获取权限的说明。实际上，连短信记录也被读取了一遍。
而RupiahPlus本身已经在其官网上确认了采取这种催收方式的可能性：
“RupiahPlus承诺不会在未经同意的情况下向第三方披露其借款人的个人信息，但在逾期未还款和服务需求的情况下可免除该承诺。”
RupiahPlus创始人兼CEO王一戈表示：公司在维护消费者数据的隐私方面非常谨慎，但并没有涵盖RupiahPlus联系借款人通讯录列表的行为。
王一戈表示：“RupiahPlus可以联系逾期未还款的借款人的联系人，这样做是为了促使借款人及时还款。”
RupiahPlus表示道歉
在该消息曝出之后的2天（7月1日），RupiahPlus方面通过媒体向受到骚扰的人们表示道歉。
它表示作为一家在OJK注册并受其监管的基于技术的放款服务提供商，对代理商和/或公司员工在催收过程中的不当行为表示遗憾。
RupiahPlus董事Bimo Adhiprabowo表示，对报道上的行为深表遗憾，包括通过威胁、恐吓以及向无关的第三方收费等方式来催收。
“违规的催收行为绝不是RupiahPlus官方SOP的一部分。“Bimo说。
Bimo还解释说，RupiahPlus与第三方催收机构合作向其逾期客户收取债务。根据内部调查，一些RupiahPlus的催收员可能已经超过SOP的范围进行催收。
“对于这些违规的催收员，RupiahPlus已经根据适用的法律法规采取了强有力的法律行动，”Bimo补充说，“我们确保有争议的催收方式不会再次发生。”
“我们非常感谢客户、社区和OJK提出的各种批评和建议，以便可以成为RupiahPlus在印尼实施金融包容性的内部改进的宝贵意见，”Bimo说。
数据安全
但是，用户似乎并不买账。
下面这位网友表示：下次在下载App时一定要看清楚其获取了哪些手机权限。这真是一个“恐怖”的App。还附上了RupiahPlus需要获取的权限的截图。
其实，这些授权的数据成了借款人申请借款的保证，因为现金贷提供的借款服务不需要任何担保和抵押。
因此，用户若不同意这些权限授权，将无法完成借款。
网络专家表示：对于那些想要通过App申请借款的人来说，应该强调一下，想一下你是否愿意将手机中的数据分享给App。如果你认为你可以按时还款并且你不介意你的个人数据用作抵押的话，那你可以继续申请贷款。
后续影响
一方面社交媒体上骂声一片；另一方面嗅觉灵敏的从业者们也开始担心起来。
印尼是一个对个人数据和隐私保护十分重视的国家，因此过多获取用户数据，是否会影响用户的借款需求？
若事件进一步发酵，会不会引起OJK的注意，从而出台一系列的规范政策，而影响行业的发展呢？因为我们也曾目睹国内的政策调控是怎么产生的。
其实，据笔者所知，印尼的催收相对来说比较规范，谩骂甚至威胁的催收只占少数部分。
但是，一叶知秋，这件事是否也提醒了从业者们，深水之下是否有我们未知的隐患，是否这样不符合规定的催收行为实则较为普遍？我们暂时不得而知。
但也有人表示乐观，据一位不愿透露姓名的从业人员表示：
“这个帖子不代表什么，很多债务人下了App借了钱就删除了，以为都找不到他们了，不用还钱了。
所以我建议，在服务协议里写清楚点，就能规避这个风险，有证据可循。
欠债还钱本就天经地义，在低账龄期间本着先与本人沟通，后面联系亲属，这些我认为不过分，因为你都失联了，信用卡中心也会这样做。
最重要的是，不要骂人就行了。”
但可以肯定的是，“暴力催收”（语言暴力也是一种）绝对不可取，不管在任何国家都是一样的。
“轮番轰炸”通讯录的行为也极有可能被列入不规范的催收行为。因此各个平台是否需要将催收火力集中在低账龄，尽可能在联系本人时将逾期未还的钱给催回来？
如果再曝出其他平台有类似的情况，OJK介入的可能性极大，到时候就是对行业的极大打击，得不偿失。
任何行业“长治久安”，都需要靠大家集体来维护。
关于对此事件的看法和讨论，欢迎在下方给我们留言！
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