2022年是家居行业变革创新和转型升级的破局之年。房地产下行、原材料上涨等多重环境因素作用下,加速了行业整合与洗牌,行业集中度正逐步提升,市场竞争也愈发激烈,部分头部品牌企业在创新中获得成长,为行业发展带来启迪。
近日,由搜狐集团发起,搜狐焦点家居联合焦点研究院主办,“向上生长 共生未来——2022中国家居行业价值100公司”评选热烈进行中,为了深度挖掘企业硬核价值,探寻企业向上生命力,搜狐焦点家居年度特别策划《大咖视界》,本期对话大自然家居集团常务副总裁——佘嘉浚,解读家居热点,共话家居趋势,助推行业高质量发展。
搜狐焦点家居:2022年接近尾声,大自然家居集团在今年是否会达到或超过预期目标?回顾2022年,大自然家居在哪几个方面取得了较为理想的成果?(品牌、产品、营销、渠道等)
佘嘉浚:今年,我们克服了外部环境的多重不利影响,基本上达成年初的预期目标。
品牌端:实现了两方面突破。
我们升级了品牌主张,将“我爱大自然”,升级为“我爱大自然,自然更健康”,实现了感性价值与理性价值的统一,将“自然、健康”的品牌DNA,更清晰地向消费人群传达。
我们的品牌价值突破800亿,达到840.55亿元,比去年的766.87亿元,净增70多亿。(这是由专业品牌价值评价机构Asiabrand发起,中国亚洲经济发展协会、一带一路总商会、东盟-中国工商总会、澳门商报和亚太第一卫视联合主办,从市场占有率、品牌忠诚度和亚洲领导力三大维度综合评估入选品牌。)
产品端:推行两大产品体系:“地板+”,与“定制+”。
地板+,以地板作为引流入口,为购买大自然地板的用户,提供木门、墙板、橱柜、衣柜等家居产品,解决用户分散购买,浪费时间和精力的问题,同时,为地板经销商提供更多产品,推动他们的经营成长。
今年,我们加大力度,推广地板的钢扣安装技术,引领了行业的技术升级,赢得了更多消费者的青睐。
定制+,就是以定制产品引流,顾客买了我们定制产品,会顺带再购买我们其他产品。
营销端:布局新媒体信息渠道,构建了抖音、小红书、微信、住小帮等在内的营销传播矩阵,以视频、图文及直播等形式,最大化地将品牌信息,传达到目标用户,影响他们的购买决策。
同时,在全国开展“万人送惠”营销运动,成功打造了自有IP“板小侠”。
继续开展大自然首创的“万人疯抢”、“总裁签售”等线下营销活动。
年内大促“618”和“双11”,大自然地板打通了线上线下主流销售平台,实行“同产品、同质量、同价格、同活动”,夺得了天猫、京东电商平台,及居然之家、红星美凯龙线下平台的销量冠军,成为行业“四冠王”。
搜狐焦点家居:结合亲身感受,您认为,2022年整个家居行业面临的最大的困难或挑战是什么?大自然家居是否受到影响,又是如何将不利化为有利,由此获得发展新机遇?
佘嘉浚:今年宏观经济增速放缓、房地产下行以及疫情常态化等大背景下,居民消费信心不足,市场仍处于存量博弈阶段,这对于家居行业来说是很大的挑战,针对外部环境的变化,大自然家居也做了以下调整:
(1)销售端。将全国划分为六大战区,由总部职能部门主要负责人定点帮扶,快速解决营销工作中的问题,增强经销商信心,提高整体营销效率。目前,这个措施,成效非常明显,使我们地板在10月份实现了逆势同比增长20%。
(2)营销端。今年以来,我们开始布局线上引流工作,持续在小红书、抖音、微信视频号等种草平台,发布图文与视频种草内容,或知名博主探店、直播带货等,将线上流量引流至线下门店。目前,在上述平台,大自然地板的种草内容总量,在地板品类处于前列。
(3)产销协同。在营销前端,实行3个月滚动销量预测,生产端以此为基础,配置产能,实现产销动态平衡。对于用量较大的工程定单,实行全国工厂产能统一调配,确保按时、按质、按量交付。
搜狐焦点家居:伴随着消费主体的变化,消费者对家居建材产品的单一偏好转为整合式需求,泛家居企业纷纷深耕“大家居”战略,大自然家居也在积极布局环保整装、全屋定制,与主流定制企业相比,大自然家居布局整装与全屋定制有哪些竞争优势?
佘嘉浚:大自然家居主要有五大优势
1、品牌影响力强。作为地板行业的头部品牌,大自然品牌的知名度与美誉度,对目标用户,具有强大的吸引力。
2、产业生态优势。目前的竞争,不只是单个企业之间的竞争,更是价值链全链条的竞争,作为链主企业,大自然家居构建了完整的地板产业链、木门产业链、橱柜产业链和衣柜产业链等,形成了强大的产业生态优势。
3、渠道优势。目前,大自然家居已构建了线上与线下一体化的全渠道,实现了“看得到,买得到”。
4、服务优势。大自然家居的销售网点又是服务网点,总部还设置了专门的客户服务部门,为用户提供及时、规范的安装、保养及售后服务。
5、数字化优势。创业以来,大自然家居已建成了20多个数字化运营体系,覆盖所有业务职能。今年推出的自主研发的N-one系统,是行业内首个全品类数字化空间解决方案,在泰州基地、南康基地成功上线运行,南康基地也因此成为行业首家通过智能制造能力成熟度三级评估的基地,被专家誉为智能制造的行业标杆!
搜狐焦点家居:为了更好地与年轻消费群体对话交流,大自然家居在品牌年轻化战略上都有哪些布局?如何利用新媒体矩阵,为品牌赋能,为营销助力?
佘嘉浚:消费人群、消费需求改变了,我们的销售渠道和流量阵地也会调整。近年来,大自然家居越发重视各大社交新媒体平台,目前大自然家居活跃在抖音、小红书等各大平台,携手各平台KOL为消费者提供装修干货知识分享,同时也以年轻人喜好的探店、直播的方式带给消费者沉浸式的体验,占领年轻人的心智。
搜狐焦点家居:双碳浪潮下,低碳、健康、绿色、环保已成为家居行业频繁提及的关键词,大自然家居作为绿色健康的标杆企业,具体从哪些方面践行高质量绿色发展的?
佘嘉浚:(1)绿色行动:持续种树践行环保理念。绿色环保是大自然家居与生俱来的基因。从品牌成立之初,大自然就开始了绿色发展之路,2006年推出“中国绿色版图”工程,截至2022年,已经在国内外19个地区种植了27片生态林,植树超80万棵。大自然积极践行国家“3060双碳战略”,2021年9月获得的中国质量认证中心(CQC)颁发的《碳中和证书》,成为中国家居行业实现碳中和的“灯塔”企业。
(2)绿色生产:以创新引领产品环保升级。秉持绿色发展理念,大自然家居坚持选用经过FSC森林认证、符合自然生态的上品木材,在全球拥有9大原材料供应基地以及6大集约化智造基地,同时经过不断地技术研发创新,先后推出搭载拥有创新专利的压干法和钢扣固装方案的地暖实木地板、“防水科技”强化地板、APG大豆胶地板、纳米抗菌地板……搭建起覆盖不同空间户型和消费人群的产品矩阵,以满足不同类型的消费需求。凭借对产品质量和绿色环保标准的严格把控,大自然家居在今年3月还入选了由中国质量新闻网公布的“3·15家居行业质量诚信承诺示范企业”名单,为消费者缔造健康环保生活。
(3)绿色未来:打造六大智能智造基地。大自然家居全球拥有9大原材料供应基地:巴西、秘鲁、北美、俄罗斯、法国、加蓬、缅甸、印尼、中国东北;6大集约化智造基地:江苏泗阳、江苏泰州、江西南康、广西鹿寨、安徽叶集、柬埔寨,打造从木地板、木门、橱柜、衣柜和全屋智能家居定制,提升效率,满足消费者对大自然各类优质产品的需求和供应。
搜狐焦点家居:回顾2022年,每个人肯定都有许多印象深刻的瞬间,那您可否分别用几个关键词形容下目前的家居行业、大自然家居?为什么选择这几个词语?
佘嘉浚:“抢攻”是大自然家居2022年主题词。2022年是机遇和挑战并存的一年,今年以来,大自然人顺应时势,找准定位,找到赛道,抓住机会,在2022年全力抢攻,交出了一张张亮眼的成绩单,10月大自然地板实现逆势增长,双十一实现了“四冠王”。
搜狐焦点家居:最后,回归2022中国价值100公司“向上生长 共生未来”的主题,一家家居企业要获得向上生长的动力,您认为当下最重要和最核心是的什么?2023年大自然家居将重点从何布局?
佘嘉浚:最重要的是,了解消费需求,把握行业趋势,做行业的明白人;向上生长的核心动力来源于人才。
2023年,我们将重点做好以下三件事:
1、继续做大做强地板产业,
2、重点培育定制产业,推动其快速发展,
3、管控经营风险,提升经营质量,为重回A股市场打好基础。
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