京东商城作为中国最大的自营式电商企业，在2015年第三季度的中国自营式B2C电商市场中占有56.9%的份额。京东商城提供在线购物服务，自2004年成立以来，坚持提供正品，实施严格的质量控制措施，与多个品牌直接合作，确保商品的真实性。通过网站和移动客户端，京东商城以有竞争力的价格提供多样化的商品和服务，并提供快速可靠的配送服务及多种支付方式。京东商城旨在打造一站式购物平台，满足用户多元需求，并为第三方卖家提供销售和物流服务。京东在物流领域拥有中国电商行业中最大的物流基础设施，拥有7大物流中心和209个大型仓库，配送站和自提点达到5987个，服务覆盖全国2493个区县。京东提供多种专业配送服务，如限时达、次日达等，并利用GIS技术进行包裹追踪，提供全面的售后服务。京东还积极发展农村电商，推进3F战略，开设县级服务中心和服务店，并通过地方特产馆等项目支持农产品销售。京东到家作为O2O生活服务平台，与众包物流平台“达达”合并，提供低价高效的物流服务。在跨境电商方面，京东成立了“京东全球购”平台，提供全球优质商品，并推出多语言全球售跨境贸易平台en.jd.com，满足全球用户需求。 京东金融集团自2013年10月独立运营，提供融资贷款、理财、支付、众筹等金融服务，建立七大业务板块，并通过京东金融APP提供一站式金融生活移动平台。