消费者的问询互动日益多样化，微联播为帮助企业更好的应对，推出一套功能强大的客户服务及客户关系管理系统，即 UniSCRM，这是一套使用微联播核心技术驱动，以微信及微博为双核心，提供全新在线回复系统，并对互动消费者做有效分类及关系管理，协助企业筛选出感兴趣的客户。 截止2014年12月，使用微联播SocialCRM系统及整体解决方案的企业和机构已达500多家。我们的客户涉及金融、快消、汽车、航空、旅游、电商等多个行业。