
北京市灵伴即时智能科技有限公司,核心研发团队由多名来自北大、清华的博士及工商管理硕士(MBA)组成,核心团队拥有10多名专注于智能语音语言方面的博士/博士后,核心研发团队80%以上拥有博士学位。公司专注于人工智能领域基础技术研究,核心技术包括语音抗噪、语音识别、语音合成、自然语言理解、图像识别、智能音乐等多方面,并立足于自有核心技术开发行业应用产品,面向移动互联网、智能汽车、智能家电、呼叫中心、教育、金融等不同领域的深度应用推广。
灵伴即时专注于将AI赋能呼叫中心,基于全自主研发的智能语音语言核心技术,在呼叫中心、智能客服领域全面开展智能升级相关产品的研发与在线服务,研发出业内首个融合声纹认证和在线情绪识别的智能电话机器人客服平台“睿思”,我们的智能电话机器人客服平台“睿思”是国内首个电话机器人云平台;面向电信、金融、保险、电商等行业全面服务,作为智能电话机器人产品的领跑者,睿思凭借其领先的智能技术和平台优势服务招商银行、中信银行、PICC、华夏保险、大地保险、海尔家电等数十个行业近百家企业,睿思凭借其优秀的AI对话能力,在对客服质量要求最高的保险和银行领域完成最多客户数量积累。
灵伴即时于2018年荣获安心保险颁发的科技创新奖、荣获2018年信息服务业新业态创新企业30新证书。并在公司成立后先后取得了ISO 9001证书、中关村高新证书、增值电信业务经营许可证等资质证书。并于今年获得了国家高新技术企业的认证。
我们已成功申请软件著作权20余项,其中包括汽车AIaas智能服务云平台、高校图书馆智能语音总机云服务平台、基于智能语音对话的人机融合AI BPO平台、BPO智能语音质检分析系统、智能语音分析系统、医院智能随访电话机器人系统、面向车企及经销商的智能语音云总机平台等多个技术方向,同时拥有4项人机交互相关的发明专利。

