大数跨境
售后服务
优质的外贸售后服务是提升复购率、降低纠纷率的核心环节，直接影响店铺评分与跨境平台权重。 外贸售后服务的重要性与核心指标 根据亚马逊2023年《全球卖家绩效报告》，售后服务响应速度低于24小时的卖家，订单缺陷率（ODR）平均为0.53%，显著低于平台1.0%的警戒线。eMarketer数据显示，202 查看更多
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