大数跨境
售后服务
速卖通(AliExpress)作为全球第三大电商平台,2023年GMV达142亿美元(Statista, 2024),其售后服务体系直接影响中国卖家的DSR评分、纠纷率与复购率。掌握标准化售后流程,是降低裁决败诉率(2023年平台平均败诉率38.7%,AliExpress Seller Hub《20 查看更多