本报告由中国百货商业协会与香港科技大学利丰供应链研究院联合发布。报告指出，2024 年百货零售业营收和净利润下降，高端消费下滑，行业积极寻求变革。一方面剖析了行业面临需求不足、调改投入产出矛盾等挑战；另一方面阐述了数字化、场景化等转型升级趋势。同时，针对行业困境提出发行消费券、开展专项补贴等政策建议。旨在为百货零售企业提供发展现状洞察与未来方向指引。