搜索
首页
大数快讯
大数活动
服务超市
文章专题
出海平台
流量密码
出海蓝图
产业赛道
物流仓储
跨境支付
选品策略
实操手册
报告
跨企查
百科
导航
知识体系
工具箱
更多
找货源
跨境招聘
DeepSeek
Shopee虾皮新规
Shopee虾皮平台近期更新多项运营规则，涉及物流、商品合规及卖家绩效管理。本文梳理最新政策要点，帮助跨境卖家高效应对。 核心规则调整 根据Shopee官方公告（2025年8月更新），平台对物流履约时效要求提升至95%以上达标率（维度：订单发货及时率；最佳值：≥95%；来源：Shopee卖家中心数据
查看更多
文章
“Shopee虾皮新规”相关文章
共38篇文章
出海平台
关于聊天设置
Shopee的聊天设置功能包括管理消息接收、通知提醒、自动翻译、屏蔽用户和产品分类。卖家可以开启或关闭接收报价、聊天广播和Shopee奖品消息，设置新消息的声音和弹窗提醒，以及创建信息快捷方式和自动回复，以提高与买家沟通的效率。
Shopee知识体系
1年前
出海平台
退货/退款和争议常见问题解答
Shopee的新退货/退款流程旨在简化买家和卖家之间的沟通，减少争议，同时审核所有请求以保护双方权益。定制产品也需遵守平台政策，易腐和数字产品不可退但可申请退款。退回商品若状况良好可重新销售。自2023年5月30日起，买家有更多时间确认收货和提出退款请求，Shopee会调整退货原因和解决方案以保证公正性。
Shopee知识体系
1年前
出海平台
Shopee店铺图片尺寸指南
优化Shopee店铺图片，提升视觉效果。封面图推荐2:1比例，2668x1334像素。旋转图多种比例，最大2000x2000像素。特色图600x600像素，单一特征图1200x100-2200像素。类别图300x300像素，产品图最多9张，1024x1024像素。使用JPG/JPEG/PNG格式，每图2MB内。确保图片清晰、真实，多角度展示产品。
Shopee知识体系
1年前
出海平台
Shopee店铺孵化期攻略：新手卖家必知的注意事项
Shopee新手卖家必读：孵化期是新店铺成长的关键。在三个月内，需完成50个真实可靠商品上架、积累50个粉丝、熟悉绩效规则。同时，关注平台信息，设置商品折扣，保持高订单完成率。遵守规则，避免扣分，以顺利毕业并享受更多平台福利。
Shopee知识体系
1年前
出海平台
卖家处罚点概述
Shopee平台通过履行、商品内容和客户服务三大方面衡量卖家表现。优秀卖家可获得营销活动、免费送货和搜索排名提升等奖励。卖方罚分是Shopee对未达标准的卖家实施的惩罚，每周更新。受罚卖家可能失去部分福利，但通过改善服务可恢复特权。
Shopee知识体系
1年前
出海平台
Shopee卖家中心的店铺设置是什么？
Shopee卖家中心的店铺设置包括7种类型：账户与安全、运输、付款、聊天、通知、度假模式和合作伙伴管理。账户与安全用于管理账户信息和保护；运输涉及地址管理和运输渠道设置；付款管理付款方式和余额PIN；聊天调整消息接收和通知设置；通知选择邮件更新类型；度假模式允许暂时停止新订单；合作伙伴管理显示已授权的合作伙伴信息。这些设置帮助卖家根据业务需求配置店铺。
Shopee知识体系
1年前
出海平台
退货/退款期限
买家在订单发货后有7天时间检查并确认收货，之后订单视为完成。退货/退款期限为订单交付后15天内。买家应在期限内确认收货或提出退款请求，否则付款将被处理。对于未发货订单，卖家需在截止时间前发货，以免订单自动取消，截止时间基于卖家的发货天数(DTS)计算。
Shopee知识体系
1年前
出海平台
管理商场退货和退款
Shopee Mall的退货/退款政策允许买家在收货后15天内免费全额退货。退货原因包括未收到商品、商品损坏或不符合预期等。退货期从商品送达之日起计算。对于未收到商品的情况，若由Shopee支持的物流造成，卖家将自动获得补偿；其他情况需联系客服。Shopee监督退货和退款请求，卖家需提供证据、提前申请退货和处理退款。
Shopee知识体系
1年前
出海平台
Shopee促销活动参与指南
Shopee促销活动参与指南：登录卖家中心查看活动日历，选择适合的活动并申请。提交商品列表和特价提案后，等待审核。审核通过后，按指南准备参与活动。活动类型包括大型销售、主题促销、类别日促销、限时折扣和免运费活动。积极参与可增加曝光和销量，提升市场竞争力。
Shopee知识体系
1年前
出海平台
如何更新多个订单的跟踪号？
更新多个订单的跟踪号可以通过卖家中心的批量发货功能实现。选择待发货订单，下载并填写发货清单，即可一次性更新所有订单的跟踪信息并安排发货。这一流程简化了物流跟踪号的更新，提高了发货效率。
Shopee知识体系
1年前
<
1
2
3
4
>
活动
服务
百科
问答
文章
社群
跨境企业
加入卖家交流群
查看更多
