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CRM
Customer Relationship Management的缩写，即客户关系管理。 CRM是一种集成的软件系统，旨在帮助企业管理其与客户之间的关系和交流。它通过整合销售、营销和客户服务等功能，为企业提供了有序、高效地收集、存储和分析客户信息的平台。 一、CRM的用处 客户数据集中管理 CRM系 查看更多