本报告由 CAPSE 发布，聚焦航空服务领域。报告涵盖众多航司，详细罗列了航空服务评价的一级、二级指标，包括空乘服务、机上餐饮、客服与票务、航班不正常保障等方面。通过对大量旅客的调查，从多维度评估航司服务水平，能为航司改进服务、旅客选择航司提供参考依据。扫描二维码可获取更多报告，关注公众号能了解行业动态，还提供了联系方式与地址，方便进一步交流与咨询 。