大数跨境
用户投诉处理
跨境卖家如何高效应对Shopee用户投诉？掌握规则、响应时效与举证技巧是关键。 平台投诉机制与核心数据 Shopee用户投诉主要集中在商品描述不符、物流延迟、售后服务差三大类。根据Shopee 2023年度《卖家绩效报告》，商品描述不符占比达47%，为最高投诉类型；物流相关投诉占32%；服务态度与退 查看更多
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