大数跨境
用户投诉处理
作为俄罗斯最大综合电商平台，Ozon拥有超4000万活跃用户，GMV年增速达35%。对中国卖家而言，其跨境增长红利显著，但用户投诉若处理不当将直接触发扣分、限流甚至关店。本文系统拆解Ozon用户投诉的防控与应对机制，助力卖家稳定运营。 一、准入门槛：合规是避免投诉的前置条件 中国卖家需以企业身份入驻 查看更多
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