本报告由网经社电子商务研究中心发布，基于“电诉宝”2024年受理的二手电商投诉数据与典型案例，深入剖析中国二手电商行业现状。2024年，二手电商在环保意识增强和技术进步推动下呈现繁荣态势，但也面临商品质量不透明、虚假描述、售后服务不完善等问题。报告分析了投诉问题类型分布、地区分布、用户性别分布及金额区间分布，并对闲鱼、转转、等八大平台的投诉数据与典型案例分析