《德勤2022年全球数字化风险调研——发现未知风险 弥合信任落差》-19页
本文件深度剖析了全球数字化风险与消费者信任落差，为出海企业提供了从高层战略到用户体验层面的全景式风险洞察。文件指出，随着数字化转型加速，跨境企业若忽视消费者对技术安全性、透明度和道德使用的信任危机，将难以获得持续经营的“社会许可”，进而影响品牌声誉与客户留存。 高价值信息速览 消费者与企业领导人的信心落差高达18%：仅22%的消费者对数字化技术的安全性、可靠性和可持续性“充满信心”，而企业领导人中
报告时间：2023-04-13
报告来源：David跨境日记
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