数字化保险商：以客户为中心迈入数字时代（PDF版）-埃森哲-36页
本文件深度剖析了保险行业在数字时代的转型之路，为出海企业提供了从传统产品驱动向以客户为中心的商业模式跃迁的全景式战略指引。文件指出，随着消费者数字化程度飙升、跨界巨头加速入场，跨境金融科技、SaaS工具及DTC保险品牌必须在客户体验设计、数据驱动运营和生态合作上做出根本性重构。 高价值信息速览 客户行为剧变：72%的保险客户在门店仍用手机比价，67%愿通过移动设备接收服务，40%计划未来12个月更
报告时间：2023-05-12
报告来源：老赵外贸严选
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