UNDP-衡量和平、正义与包容：可持续发展目标16.6.2了解对公共服务的满意度，以提高公共机构的效率、问责制和包容性（英）-2023.9-18页
本文件深度剖析了公共部门治理效能与民众满意度之间的关联机制，为出海企业提供了一套可借鉴的公共服务评估框架，尤其适用于那些希望在新兴市场建立政府关系管理（GR）策略、理解当地民生痛点以优化本地化运营的跨境企业。文件指出，随着全球对政府服务透明度和响应力的要求提升，企业在布局海外市场时，必须将“公民满意度”这一软性指标纳入社会环境分析体系，从而预判政策走向与社会稳定性。 高价值信息速览 SDG 16.
报告时间：2023-05-12
报告来源：章鱼出海
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