在西班牙，菜鸟网络的子公司EcoScooting因频繁错投AliExpress包裹而遭到大量中国消费者投诉。许多用户反映，尽管物流系统显示“已送达”，但包裹实际被错误地交给了邻居、隔壁街道的住户甚至陌生人，部分包裹甚至被随意丢弃且未被追回。另有案例显示，配送员在地址对应的牙科诊所已关闭的情况下仍标记为送达，却未能说明包裹去向。这些关于末端配送严重失误的投诉主要集中在Trustpilot等评价平台上。