东南亚电商市场正经历爆发式增长，2025年规模已达1970亿美元，并预计将在2031年逼近4000亿美元。随着企业加速跨市场、多渠道布局，支付能力已成为驱动这一增长的核心引擎。
然而，支付体验的本地化不足仍是主要痛点。数据显示，印尼有51%的消费者因缺乏偏好的支付方式，在近三个月内放弃了购买。传统的货到付款模式正在退潮，各国正走向差异化的数字化路径：印尼大力转向电子钱包与QRIS（快速支付二维码），菲律宾的QR Ph和InstaPay交易量实现了近三倍的激增，而新加坡仍保持以银行卡为主的格局，其线上销售中跨境占比达19%，居区域之首。
尽管92%的企业领袖认为丰富支付方式对业务增长至关重要，但仅有12%认为当前的基础设施已准备就绪。此外，跨境订单面临较高的风控拦截风险，且随着AI购物代理预计在2027年普及，构建与之匹配的支付基础设施已成为行业当务之急。