德国电商平台Otto已正式推出ChatGPT插件，用户可直接在对话框内查询其网站上逾1900万件商品（包括家电、咖啡机等品类）的选购信息。尽管咨询环节可在ChatGPT中完成，但下单及安装等后续服务仍需跳转至Otto官网操作。
该插件由Otto集团旗下技术公司基于开放的模型上下文协议开发。Otto透露，未来计划进一步支持AI智能体直接查询实时价格与库存，甚至代为发起订单，不过这些高级功能目前尚未全面开放。
作为对比，Otto于今年3月上线的自有语音购物助手表现亮眼，数据显示该助手使订单金额最高提升了37%，转化率翻倍。此外，Otto还将于9月成为首批参与ChatGPT广告测试的欧洲合作伙伴之一。