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韩国严打电商“暗黑模式”,退订需简化
2026-10-20 09:08 星期二
韩国公平交易委员会发布新规,旨在遏制电商及订阅服务中利用隐蔽界面误导消费者的“暗黑模式”。根据规定,平台必须简化退订流程,将取消入口置于首页或“我的账户”等显眼位置,严禁将其深埋于复杂菜单中。此外,未经用户明确同意不得自动添加商品或服务,结账时的附加选项需由消费者主动勾选方可生效,且自动续费条款必须清晰告知。
AI解读
1、韩国严打“暗黑模式”将迫使跨境卖家重构UI/UX,提升订阅取消及结账流程透明度。此举虽增加合规成本,但有助于净化竞争环境,长期利好注重品牌信誉与用户体验的正规卖家,淘汰投机性商家。
2、立即自查韩国站店铺页面,确保退订入口显眼、自动续费条款清晰且需主动勾选。优化结账流程减少误导设计,避免违规罚款。借此契机强化透明服务形象,提升用户信任度与复购率。
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