全俄舆论基金会与数字平台协会于10月1日至2日对1636名俄罗斯网民进行了调查。结果显示，绝大多数有网购经验的受访者认为，仅凭平台上的商品信息即可判断商品质量，其信任度不亚于线下实体店查看实物。
在影响消费者决策的因素中，详细的规格和成分说明最受关注（占比69%）。随着信息维度的增加，信任度逐步提升：叠加高评分后升至83%，加入评价中的图文视频后达87%，补充长篇评价后为89%，最终加上商品主图和视频达到90%。
此外，不同性别群体的关注点存在显著差异：女性更倾向于参考详细描述、评分以及评价中的图片视频；而男性则更侧重于长篇评价、具体规格参数及整体评分。