据德国电商数据机构ECDB的最新统计，美国电商市场的平均转化率仅为3.4%，而购物车弃置率高达71.9%。以每1000名访客为例，仅有121人会添加商品至购物车，最终完成支付者仅34人，其余87个满载商品的购物车被放弃。
从品类表现来看，食品杂货的转化效率最高，千名访客中约有58人下单；个护用品为39人，服饰为32人，家具家居品类最低，仅为25人。值得注意的是，尽管服饰类的加购率高于平均水平，但其弃购率也高达76.8%，反映出消费者常将购物车作为比价工具。而家具家居因单价高、决策周期长，弃购率进一步攀升至81.7%。
ECDB分析指出，当前已加购但未付款的用户规模是实际成交用户的两倍以上。若能成功挽回其中10%的潜在客户，整体订单量即可提升近30%。