埃森哲宣布收购总部位于伦敦的数据与客户洞察公司Sagacity，旨在提升其在英国和爱尔兰市场利用人工智能优化客户服务的能力。Sagacity成立于2005年，此次交易将为埃森哲带来超过140名专家，进一步巩固其在战略规划、设计实施及运营等领域的实力。这将助力公用事业、零售、金融及电信等行业客户打通数据、AI与运营体系，从而提升客户体验、忠诚度并推动业务增长。具体交易金额未公开。