Q&Me在胡志明市的一项调研显示，越南消费者正迅速拥抱人工智能。数据显示，62%的受访者在下单前会利用AI研究商品，仅3%的人表示从未使用，其中30多岁群体的使用率最高，达到68%。
尽管AI热度高涨，但传统渠道依然占据主导地位。在实际研究中，搜索引擎（86%）和电商平台（77%）仍是首选，Facebook（59%）和TikTok（57%）紧随其后，生成式AI以58%的使用率位列第五。此外，AI的应用场景已远超购物范畴，78%的用户将其用于信息搜索，62%用于获取个人建议，58%用于产品研究。在具体工具方面，ChatGPT以80%的使用率领先，Gemini为68%，Meta AI为25%。该调查样本涵盖胡志明市与河内的200名20至49岁受访者，误差范围约为±7个百分点。