波兰知名电商平台Allegro宣布，将于2026年10月27日起实施一系列规则调整，主要涵盖人工智能客服、商品评价管理、账户数据应用、先买后付服务（Allegro Pay）以及旅游板块（Allegro Wakacje）。
具体变动如下：
* **AI客服升级**：平台将在电子客服中引入AI助手以提升效率，同时保障用户权益，允许消费者在需要时随时要求转接人工服务。
* **评价编辑更灵活**：交易完成后的360天内，用户可多次自行修改商品评价，但若需删除评价，仍需联系平台客服处理。
* **信用评估数据共享**：Allegro Pay服务将利用用户的交易记录和活动数据进行信用评估，以优化先买后付功能。
* **旅游搜索优化**：Allegro Wakacje的旅游搜索结果默认采用“推荐”排序模式，该排序综合考量了合作伙伴的运营表现及目的地的多样性等因素。