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亚马逊裁撤零售部门数百名员工,官方回应称系艰难抉择
2026-10-09 13:21 星期五
亚马逊于当地时间周三确认了新一批裁员计划,主要涉及负责电商平台的 Stores 部门。据媒体披露的内部消息,客户服务、销售伙伴支持及零售工程团队也受到波及,受影响员工总数不足 1000 人,人员分布在美国、印度和英国等地。
此次调整正值亚马逊“黄金大交易日”期间,该公司发言人表示,此举旨在优化团队结构以加速创新,并承诺协助受影响员工平稳过渡。值得注意的是,由于华盛顿州要求裁员 50 人以上需提前报备,而亚马逊尚未提交相关通知,暗示实际规模可能未达法定申报门槛或存在其他操作细节。
这是亚马逊自 2025 年 10 月至 2026 年 1 月完成史上最大规模裁员(约 3 万个企业岗位)以及后续在机器人和通用 AI 领域的少量精简后,再次进行的组织调整。与此同时,创始人杰夫·贝索斯在近期采访中指出,人工智能将极大提升经济效率,可能导致未来工作时间缩短及企业招聘难度增加。
AI解读

1、亚马逊持续优化人力结构并加速AI应用,预示平台运营将更依赖自动化与算法。这将进一步挤压低效卖家的生存空间,提升对数据驱动和精细化运营的要求,行业竞争向技术赋能转型。

2、卖家应加速部署ERP及AI工具提升人效,减少对人工客服的依赖。重点深耕高客单价、强品牌属性产品,利用平台智能广告精准获流,避免陷入低价同质化内卷,强化供应链韧性。

免责声明:内容由AI生成

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