2026年6月至8月期间，一项针对德国零售业的调研显示，在被调查的52家企业中（涵盖2025年约1450亿欧元营收，占行业总营收21%），生成式AI的应用已相当普及，近半数企业（43.8%）在内容生产环节高频使用该技术。
对于AI的影响，营销负责人看法呈现两极分化：62.5%的人认为AI带来的效率提升和成本降低是最大机遇；同时，也有45.2%的人担忧这会导致内容同质化，进而稀释品牌个性。