Idealo针对2000多名英国网购用户进行的调查显示，购物习惯与价格敏感度呈现出明显的反差。绝大多数消费者（67%）倾向于直接访问大型电商平台或搜索引擎开启购物之旅，其中38%的人首选大型在线市场，28%的人则从搜索引擎开始。
尽管高达91%的用户会在购买前进行研究，84%的人会进行比价，且71%的人信任比价网站的价值，但仅有8%的人将其作为购物的第一入口。此外，消费者对促销活动的信任度普遍较低：虽然43%的人相信“黑色星期五”折扣的真实性，但完全信任这一说法的比例仅为10%。