Idealo对2000名英国网购用户进行的调查显示，绝大多数消费者在下单前都会做好功课：91%的人会进行研究，84%会进行价格对比。然而，在购买渠道的选择上，大多数人的首选并非专业比价网站。高达67%的用户习惯直接打开大型综合电商平台或搜索引擎（其中38%首选电商平台，28%首选搜索引擎），而专门使用比价网站的用户仅占8%——尽管有71%的人对其表示信任。相比之下，用户对黑色星期五等折扣活动的信任度甚至不足半数。