泰国消费者保护委员会办公室（OCPB）近日发布了一项历时180天的研究报告，重点聚焦曼谷、宋卡、清迈及乌汶等地的网购消费权益。该研究共收集了超过1200起消费者投诉案例。
针对发现的问题，OCPB提出了八项具体措施及长期政策建议，旨在构建由政府、平台、卖家和物流方协同参与的电商监管新体系。核心举措包括：推动政府部门通过API接口实现数据库互通；强化电商平台对卖家身份的审核与信息透明化；优化“Dee-Delivery”配送服务机制；以及完善“One Stop Service Shield”一站式投诉处理流程。