Ozon宣布，自11月19日起将全面收紧针对卖家自有仓库发货模式的考核标准与处罚力度。此前，只有错误率超过5%才会触发罚款，而新规将这一门槛大幅降低至2%。
新的处罚机制采用分档累进制：
* **错误率在2.1%至5%之间**：逾期订单罚款1%，取消订单罚款2%；
* **错误率在5.1%至10%之间**：逾期订单罚款2%，取消订单罚款4%；
* **错误率在10.1%至20%之间**：逾期订单罚款4%，取消订单罚款8%；
* **错误率超过20%**：逾期订单罚款最高可达8%。
此外，单笔罚款的上限也同步翻倍，其中逾期罚款上限由1000卢布提至2000卢布，取消订单罚款上限由2000卢布提至4000卢布。值得注意的是，Ozon在今年9月曾短暂下调过部分区间的取消费率，但不到两个月后又将其恢复原状。这一系列变动意味着，依赖自有仓或第三方配送的卖家必须重新评估并优化其履约成本。