据俄罗斯“立场”研究中心对17个主要城市、共1229名18至55岁居民的在线调查显示，虽然近半数（47%）受访者愿意优先选择本土品牌以支持本国经济，但这种意愿并非无条件。一旦面临配送不便或支付障碍，39%的人会选择放弃购买。
其中，物流是阻碍消费的最大痛点：45%的受访者因无法配送到所在城市或附近自提点而却步，另有28%的人不愿等待超过7天的发货时间。研究指出，受大型电商平台的影响，俄罗斯消费者的购物习惯已趋于成熟，他们更看重服务体验，品牌的忠诚度直接取决于自建网站的服务质量。