泰国消费者保护委员会办公室（OCPB）近日完成了一项为期180天的线上消费保护调研，覆盖曼谷、清迈等全国多地，共收集了1200多名消费者的网购投诉数据。基于此，OCPB提出了8项核心措施及长期政策建议：推动政府与相关机构通过API接口实现数据库互联，强化对电商平台卖家身份的核验与信息互通，同时优化“Dee-Delivery”配送机制和“One Stop Service Shield”一站式投诉处理体系。这标志着泰国电商监管模式正从单一的投诉处理，向平台、卖家、物流与政府多方数据协同治理转变。