DoorDash 正式推出零售退货服务“Dasher Returns”，目前已在部分城市上线，预计11月前覆盖全美。该服务主打便捷体验：消费者每单支付7.99美元，无需自行打包或贴单，由平台零工司机上门取件（最快30分钟完成），并将包裹直接送回对应门店处理，退款通常在数日内到账。
此举标志着 DoorDash 正式切入逆向物流领域，其毛利率高于传统的门店到家配送业务，并直接与 FedEx、UPS 等在退货市场深耕的快递巨头展开竞争。DoorDash 强调，该服务能帮助零售商将现有门店转化为新的增长渠道，避免了将退货商品长途运回遥远仓库的低效模式。