亚马逊广告近日宣布推出两项新功能，旨在优化品牌与消费者的互动体验。
首先是“Branded Conversations”（品牌对话）工具。该功能基于原有的Sponsored Brands提示词技术升级，允许美国地区的买家在与Alexa语音助手交互时，深入探讨特定品牌。Alexa将结合亚马逊的商品数据以及广告主提供的专属信息来回答用户提问。据早期测试数据显示，约20%曾接触过相关提示词的买家会选择继续就品牌话题进行对话。该功能计划于2027年1月在美国正式上线。
同期发布的还有“Review Requests”（评价邀请）工具。通过验证的买家将在亚马逊页面收到评价请求。早期测试表明，使用该工具的商品每周获得的评分和评论数量约为过去的三倍。该功能将于11月正式开放使用。