Ipsos 对法国市场的调研显示，人工智能正深刻改变当地消费者的购物习惯。调查显示，30% 的法国人表示 AI 已影响其购买决策，在 18 至 24 岁的年轻群体中，这一比例高达 64%；另有 32% 的消费者会在下单前咨询 AI 助手。
在具体应用场景中，AI 主要被用于比价和选品：47% 的用户利用它比较商品，44% 寻找最低价格，41% 获取个性化建议。尽管整体信任度上，AI 推荐（37%）仍低于搜索引擎（72%）和买家评价（60%），但在年轻群体中，62% 的人愿意信赖 AI 的推荐。用户青睐 AI 的主要原因包括速度快（52%）、免费（42%）以及无广告赞助干扰（25%）。该调查样本量为 1000 人。
对于布局法国市场的卖家而言，这意味着“比价”和“初步筛选”环节已前置到用户进店之前。因此，确保商品参数和价格数据能被 AI 准确识别和理解，变得至关重要。