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Wildberries卖家质疑分拣排队计时规则,8天内被罚6.4万卢布
2026-09-24 08:45 星期四
自8月31日起,电商平台Wildberries调整了卖家自发货(FBS)模式的超时罚款机制,导致众多商家收到难以预估的罚单。新规将原先的“上调佣金”改为独立罚款,具体计算方式为:延迟小时数 × 商品零售价对应系数。
根据平台规则,扫描一次供货条码即视为交付完成,后续分拣由平台负责,标准时限为6小时。但商家在实际操作中发现,系统必须对每一件商品逐一扫码才会停止计时。这意味着即便货物已顺利抵达分拣中心,后台计时并未中断,罚款仍在持续累积。
以某向莫斯科分拣中心供货的商家为例,其在8天内因64笔订单被累计扣款6.4万卢布,折合每单平均损失约1000卢布。另有部分卖家反映,此类罚款已占其总营收的20%以上,该数据目前尚未得到平台官方确认。
目前受冲击最严重的群体是经营超大件商品的卖家。由于无法自主更换交货地址,他们只能被动等待并持续承担不断攀升的罚款成本。
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